0～3歲嬰幼兒家長對早教機構的需求與市場供給的矛盾及對策研究
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【摘要】本研究對沈陽市40家早教機構和185名0～3歲嬰幼兒家長進行調查，在早教機構的課程與教學、師資、環境與設施、價格等方面，分析家長對早教機構的需求與市場供給的矛盾，據此，建議政府優化早期教育資源配置、建立健全早教機構監管機制，早教機構多方面促進教師專業發展，家長樹立科學的早期教育觀念。
【關鍵詞】0～3歲嬰幼兒家長;早教機構;需求;供給;矛盾
【中圖分類號】G616 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-4604（2019）1/2-0067-04
隨著“全面二孩”政策的實施，0～3歲嬰幼兒家長對早期教育的需求越來越大。保證0～3歲早期教育資源配置的合理性和供給的有效性，是學前教育供給側改革的重要內容之一，也是學前教育均衡發展的重要保障。本研究通過調查0～3歲嬰幼兒家長對早教機構的需求，結合早教市場的供給情況，分析其中的供需矛盾，為優化早期教育資源配置提供參考。
一、研究對象及方法
1.研究對象
本研究選取沈陽市40家早教機構和200名0～3歲嬰幼兒家長作為研究對象，對其進行問卷調查。其中，共發放家長問卷200份，回收有效問卷185份;向早教機構相關人員發放問卷200份，回收有效問卷190份。另外，本研究還選取36名家長、13名早教機構教師及20名早教機構管理者作為訪談對象，對其進行訪談。
2.研究方法
本研究主要采用問卷調查法，以自編的《家長對早教機構的需求情況調查問卷》對家長進行調查。調查內容主要包括家長基本信息和對早教機構的需求情況兩部分。家長對早教機構的需求情況調查主要包括家長對早教機構的課程與教學、師資、環境與設施、價格等方面的需求情況。對早教機構的供給情況調查采用自編的《早教機構供給情況調查問卷》。調查內容主要包括早教機構提供的課程與教學、師資、環境與設施、價格等情況。研究者采用SPSS20.0對問卷數據進行統計與分析。
二、研究結果與分析
1.課程與教學方面的矛盾
課程與教學能在一定程度上反映早教機構的教育質量。當前，0～3歲嬰幼兒家長與早教機構在課程與教學方面的矛盾主要表現在課程設置和家長指導形式兩個方面。
早教機構的課程設置主要包括嬰幼兒知識與技能培養、性格塑造、社會交往及親子互動等內容。由圖1可知，早教機構所提供的課程主要針對嬰幼兒知識與技能培養和親子互動，而62.96%的家長希望早教機構的課程能促進嬰幼兒知識與技能培養，對親子互動類課程需求較小。訪談中，一些家長表示，“在孩子的不同年齡段會給他報不同的課程，最初主要是益智類，年齡大一點就再報一些音樂技能類、語言表達類的課程”?？梢?，家長更希望早教機構提供的課程能著重培養嬰幼兒的知識與技能。
家長指導形式主要包括一對一示范、集體示范、專家講座和網絡媒體等。由圖2可知，家長希望早教機構提供的家長指導可以通過一對一示范的形式進行，而早教機構則多采用集體示范的方式對家長進行指導。訪談中，一些家長表示，“孩子下了課就得匆匆忙忙接走，老師特別忙，時間也很有限，跟老師幾乎沒有什么溝通”。可見，早教機構提供的家長指導形式難以滿足家長的需求。
2.師資方面的矛盾
當前，早教機構在師資方面的矛盾主要表現在師資數量和師資質量兩個方面。
雖然家長對早教機構的需求日益增大，但目前我國很少有高等院校專門開設面向0～3歲嬰幼兒的早期教育專業，對于早期教育人才的培養缺乏成熟的教育體系?！?〕這使得理論知識與實踐技能兼備的教師的數量嚴重短缺。這在一定程度上造成了早教機構師資數量的供需矛盾。
師資質量主要包括師德師風、專業背景、工作經驗、學歷背景等。由圖3可知，在師資質量方面，家長更關注早教機構教師的師德師風，而早教機構更關注教師的工作經驗。目前早教機構中的教師有一部分不是學前教育專業畢業的，還有一部分教師尚未獲得教師資格證等相關資格證書。為了保證師資數量充足，部分早教機構在招聘教師時更看重教師的工作經驗，忽視了其他方面，導致早教機構師資質量參差不齊。另有部分早教機構為了能夠獲得較高的利潤，通過低薪聘用等方式招聘教師。這也在一定程度上導致早教機構的師資質量不一，進而影響了早教機構的服務質量。訪談中，部分早教機構管理者表示，“因為我們這里的老師流動性特別大，各種專業都有，現在絕大部分學校又沒有0～3歲早期教育專業，招聘的教師入職后基本都是從零培養的。相比于那些沒有經驗的人來說，工作經驗豐富的老師能更快地給機構帶來效益”。而家長則表示，“我覺得孩子三歲之前并不是以學習技能為主，更多的是興趣方面的培養，或者是塑造好的性格。所以我對老師的專業和學歷并不是特別在意，我比較看重老師的綜合素養，因為老師的一言一行都在潛移默化地影響著孩子”。
3.環境與設施方面的矛盾
環境與設施方面的矛盾主要表現在早教機構的環境衛生、活動氛圍、玩教具種類、硬件設施安全性等方面。由圖4可知，家長在選擇早教機構時，最關注的是早教機構的環境衛生和活動氛圍，而早教機構更注重硬件設施安全性和玩教具種類。訪談中，一些家長表示，“我提前去了幾家早教機構試聽，發現很多早教機構還沒裝修完就開始招生了，房間里面裝修的余味對身體傷害特別大。這樣受利益驅使忽視孩子健康的機構，課程和師資再優質我也不會選擇”。另外，家長普遍認為，環境對嬰幼兒的影響是潛移默化的，良好的活動氛圍對嬰幼兒的熏陶尤為重要。早教機構管理者則認為，硬件設施安全性、玩教具種類等物質條件能夠更加直觀地展現出自己的招生優勢，吸引更多嬰幼兒家長選擇，這是早教機構發展的重要保證。為了避免出現安全事故，早教機構將保障硬件設施的安全性作為環境創設的重點，并認為這是贏得家長信任的重要條件。訪談中，部分早教機構管理者表示，“無論如何，安全一定是第一位的，我們必須要通過各種措施來保證孩子的安全，盡可能做到萬無一失。另外，我們也很注重對玩教具的清洗與消毒。如果衛生出了問題，孩子容易生病”。 4.價格方面的矛盾
供需雙方出于不同的利益考慮，大多數家長在選擇早教機構時更偏向于質量好、價格實惠的早教機構。然而，目前我國大部分早教機構因為品牌加盟費用、室內裝修費用、玩教具購置費用、教師聘用費用等，運營成本偏高，所以收費較高。這在一定程度上造成了家長與早教機構在價格方面的矛盾。
三、應對供需矛盾的對策
1.政府優化早期教育資源配置
“全面二孩”政策的實施，必將首先影響到家長對子女教育的需求。隨著教育資源缺口的逐漸增大，早期教育資源的供需矛盾將會被進一步激化?！?〕因此，政府應當優化早期教育的資源配置，調整教育經費支出結構，加大對早期教育領域的財政投入，引導社會各行各業通過多種方式對早期教育進行投資，從而為早期教育的發展提供充足的經費支持。同時，政府應綜合考慮當前社會發展水平、人口增長趨勢和早期教育資源的需求與供給情況，建立早期教育資源需求預測機制，通過政策引導來優化市場對早期教育資源的配置。政府還應當加強與社區、家庭等的合作，優化早期教育資源布局，鼓勵不同類型的早教機構進行精準的自我定位，提高教育的有效性，努力建構輻射范圍廣、質量高的早教機構服務體系，從而推動早教機構向多樣化、特色化、優質化方向發展。
2.政府建立健全早教機構監管機制
早教機構的質量需要通過專業人員及專門的監測標準進行評估?！?〕政府應當建立健全早教機構監管機制，出臺相應的政策法規，建立嚴格的早教機構注冊、審批制度，加強對早教機構質量的監管。政府可以制定詳細的早教機構收費標準、早教機構環境衛生標準、早教機構課程標準等，規范早教機構的辦學質量。政府也可以通過加強社會宣傳，提高社會對早期教育的重視程度，營造良好的輿論監督氛圍。政府還可以制定和完善早期教育教師從業準則，提高早期教育教師的職業準入門檻，保證早教機構的師資質量。
3.早教機構多方面促進教師專業發展
數量充足、質量優良的師資隊伍是早教機構得以持續發展的重要保障。早教機構應當多方面促進教師專業發展。一是重視教師的在職培訓與考核，制訂全面的教師培訓計劃，并設置相應的獎勵機制，鼓勵教師參與培訓。早教機構也可以定期組織專家講座、學術報告等活動，培養教師的自主學習意識，引導教師將理論知識與教學實踐相結合，準確把握嬰幼兒的發展規律和學習特點，提升保教知識與技能。二是積極創建具有特色的組織文化，重視文化的隱性作用，為教師創造和諧的工作環境。早教機構應當依法落實教師的福利待遇，保護教師的合法權益。早教機構還可以充分利用網絡媒體，創建自己的網絡共享平臺，定期發布早期教育專業知識，建立共享資源庫，為早教機構教師提供可持續發展的學習資源，促進教師的專業發展。
4.家長樹立科學的早期教育觀念
家長在0～3歲早期教育中起著重要作用。家長應當樹立科學的早期教育觀念，明確自己的角色定位，不斷提升自己的知識水平和教育素養。早期教育不等同于早期智力開發，它還包括生活習慣養成、語言表達、情緒情感培養等多方面的內容。家長要用發展的眼光看待嬰幼兒的成長，切勿拔苗助長。家長應當全方位考察早教機構，包括帶嬰幼兒試聽早教機構提供的免費課程，對不同教學理念進行對比等，從而理性選擇早教機構，不盲目聽信廣告宣傳。另外，親子互動是早教機構的重要活動內容。家長應當積極參與親子互動，充分利用早教機構提供的教育資源，提升自己的教養知識與技能。
參考文獻：
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