收縮門店減輕外賣依賴一品三笑面臨生存壓力
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曾線以鹵肉飯單品聞名的中式快餐品牌“一品三笑”突然大批關店。記者近期發現一品三笑和平東橋店關店,換成同為中式快餐的南城香。經調查,一品三笑官網顯示的25家門店如今已關了11家。在采訪時,企業坦言,過度依賴外賣但平臺補貼漸微,門店經營遇困。餐飲行業分析人士認為,快餐業態升級周期縮短,競爭格局明顯改變,已進入洗牌階段,早期尚未發展出規模和樹起品牌的企業將面臨與日俱增的生存壓力。
大幅收縮門店
記者近期發現,位于和平西橋地鐵站附近的一品三笑和平東橋店已經悄然關店,正在進行重新裝修,和平東橋門店內已經換好了另一中式快餐連鎖品牌——南城香的LOGO。
上述關店并非個例,一品三笑正在大幅收縮門店。記者在一品三笑官網檢索發現,原官網顯示的25家門店已經縮減至14家,這說明11家門店已被關閉。
在調查走訪中,2018年10月重新裝修的一品三笑甘露園店店員透露,目前門店屬于聯營店,近兩年一直沒有開放加盟業務,且柳芳店和和平東橋店在近期關閉門店。據大眾點評網顯示,一品三笑的門店僅有東方新天地、甘露園店等14家店在營業,而和平東橋、柳芳等店鋪或顯示“商戶已經關店”或已檢索不到店鋪信息。
對此,記者致電一品三笑公司客服了解情況,對方表示,和平東橋店關店的原因是近幾年經營狀態不景氣,新開的南城香是一品三笑與南城香合作的店面,目前一品三笑正在進行經營模式的轉型。 “不僅僅是南城香,公司也在與其他的餐飲品牌進行合作商談,目前公司在產品線、經營模式等方面都在進行調整?!痹摴ぷ魅藛T對記者表示。當記者問及是否支持加盟以及合作開店時,對方表示目前正在收縮門店數量,不支持加盟業務。
記者隨即聯系南城香公司了解情況,據南城香相關工作人員介紹,品牌門店均為直營店且暫未放開加盟。工作人員稱,一品三笑的確與南城香有合作, “一品三笑把店面盤給南城香,每月收取租金?!庇浾邔Ρ纫黄啡湍铣窍愕牟藛伟l現,兩家的客單價并沒有太大差別,均屬中式快餐連鎖品牌,但在菜品種類上,南城香不僅涵蓋各種中式小吃,還增加了燒烤等品類。
依賴外賣補貼
據天眼查數據顯示,一品三笑最早成立的一家店為興美店,于2006年10月開業,至2016年,一品三笑門店數量達到頂峰時期的25家。然而也就是從這時開始,一品三笑的發展開始陷入停滯,近兩年已經關閉門店最多時期的近一半門店。
記者就關店具體原因詢問上述一品三笑相關工作人員時,對方透露,大幅收縮門店是由于經營的不景氣所致,關店一方面為了止損,另一方面也為了尋求轉型。在談及一品三笑為何經營遇困時,該工作人員直言, “一品三笑目前正在嘗試斷開與外賣平臺的合作,嘗試合作其他餐飲品牌。終止合作外賣的主因是外賣平臺撤銷了對商家和消費者的補貼,這樣一來,商家利潤不足50%?!?
根據美團外賣信息顯示,一品三笑甘露園店的金牌鹵肉飯一份為19.5元,月售433份,一份配飲套餐的價格在50元左右,但是月售僅為2、3份,同時該店的外賣平臺還在進行滿30減8元、滿50減18元的活動,并有6元無門檻的紅包可以領取。
一位不愿具名的餐飲業內人士告訴記者,目前很多快餐品牌都在積極發力外賣業務,因為快餐是最適合做外賣的餐飲品類,且很多快餐品牌外賣業務的營收占比逼近整體營收的50%,其中有些地處社區周邊的門店這一數字甚至會更高,其實這就意味著外賣平臺對于這些快餐門店已經形成“綁架”。在此情況下,外賣平臺補貼一旦停止,加之對企業抽成不斷上漲,這些過于依賴外賣業務的快餐門店的外賣成本便會陡然上漲。與此同時,在消費者端,隨著消費者外賣消費逐漸回歸理性,加之品牌商戶不斷涌入外賣平臺,嚴重稀釋了這些原本以補貼見長的品牌的流量,加之外賣平臺為提升品質定位不斷將優勢資源向大品牌商戶傾斜,勢必會導致這些快餐門店難以為繼。
行業競爭升級
外賣成本上漲已經讓很多餐飲商戶叫苦不迭。記者此前曾調查了解到,外賣平臺對于商家的抽成有所上調,據一位擁有眾多老字號餐飲品牌企業的負責人介紹,旗下部分品牌與外賣平臺的合同到期,在續簽合同的過程中,外賣平臺相繼提出要將抽成從之前的15%提升到18%,企業成本陡升,外賣業務幾乎無利可圖。
另一方面,除了快餐外,外賣在許多餐企營收中所占比重越來越大。據北京華天飲食集團公司相關負責人介紹,2017年護國寺小吃的外賣營收占比還不足2%,而在2018年增長至將近12%,其中,北京廣安門外分店的外賣占比甚至高達21%。
上述不愿具名的餐飲業內人士表示,餐飲行業的競爭越來越激烈是必然趨勢,但在快餐業態尤為嚴重。 “其實從消費端而言,在快餐領域所有品類的快餐品牌都是競爭關系,因為消費者對于快餐的需求更加簡單,就是快速、衛生、方便、性價比高,對于快餐品牌主打品類的關注度反而較弱,這就意味著一品三笑所面臨的競爭對手不只是和合谷、吉野家這類快餐品牌,還有肯德基、麥當勞這類超大型餐飲品牌?!?
中國食品產業評論員朱丹蓬表示,肯德基、麥當勞在換成中國團隊后最先做的就是升級和加大本土化力度,它們具有非常強有力的規模優勢及品牌認知度,其改變對本土快餐品牌會造成非常大的沖擊,因為它們背靠強勢的資方以及優勢資源。與此同時,國內餐飲行業的升級周期正在縮短,這對于企業而言是非常大的挑戰, “曾經可能一家店開了十年才翻新一次,現在可能三年就得換;此外,快餐品牌必須不斷強化自身的數字化及后臺供應鏈建設。這樣才能支撐起快餐門店規模化復制的需求,但這需要企業具備非常雄厚的人力、物力、財力,如果跟不上升級的步伐,很多快餐品牌將會面臨被市場淘汰的風險。”
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