淮安市醫藥從業者英語需求調研報告
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摘 要：通過對江蘇省淮安市藥廠、醫院、藥房等醫藥行業的從業者進行訪談與發放調查問卷，了解淮安市醫藥從業者在日常工作中接觸和使用英語的情況。調研表明藥學英語的重要性毋庸置疑，為了增強職業競爭力，從業者均有較強的提升藥學英語能力的需求。其中單詞是藥學英語學習的最主要困難，聽說能力是受訪者最想提高的能力，閱讀是工作中最為重要的能力。由此提出了教學改革的建議：藥學英語應緊抓單詞教學，這是提高學生綜合英語能力的基礎。通過增加泛讀內容提高學生的詞匯量與閱讀能力;通過課程網站的建設與信息化手段的運用提升學生的聽說能力;加強對學生自學能力的培養，以增強其日后職業的發展后勁。
關鍵詞：淮安市 醫藥從業者 英語需求調研 教學改革
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2019）06-0057-02
1 研究背景
隨著“一帶一路”建設的推進，我國的各行各業都面對著全球經濟深度調整的巨大挑戰。2016年6月由西安交通大學舉辦的“首屆新絲路醫院發展論壇”提出要搭建新絲路醫院發展平臺，促進國際間學術交流與合作①。在ESP（專門用途英語）研究中，需求分析是指通過收集、分析ESP學習者目標崗位實際情況，并通過確定崗位中實際發生的語言交流行為及其功能、形式和頻度，對學習者的學習需求進行分析。需求分析從20世紀20年代出現發展到現在，已廣泛運用于英語教研領域。專門用途英語的課程是否需要開設、應該怎樣開設，這些問題的回答都應該以目標崗位的實際需求作為基礎②。
為了主動適應區域經濟和社會發展的需要，準確把握并及時跟蹤醫藥行業職業語言需求的變化，明確醫藥行業對英語在知識結構、能力結構方面的具體要求，開展醫藥從業者的英語需求進行調研分析是非常必要的。
2 調研過程與方法
本項研究分為兩個階段，第一階段為數據的收集整理。研究小組對淮安市藥廠、醫院、藥房等醫藥行業的從業者進行了個別訪談，發放并成功回收了51份調查問卷。問卷內容包括：（1）個人基本情況。包括：工作單位、工作年限、畢業專業，學歷等。（2）工作中英語的使用情況。包括：接觸和使用英語的頻率;使用英語的場合;使用英語的原因;需要英語時英語的重要性;能否找到替代英語的方法;英語聽說讀寫譯的哪種能力在工作中最為重要;最希望提升自己哪方面的英語能力;目前通過何種方式滿足自己的英語需求;滿足的程度如何;希望獲得何種幫助等。第二階段是數據的分析。問卷調查的結果統計后以百分比與矩陣得分的形式呈現，研究團隊結合實際情況對調查結果進行分析并得出結論。
3 調研結果與分析
本部分呈現調查問卷中具有代表性的問題與數據，分為受訪人員的在校學習情況、當前英語使用情況及英語愿景三個部分。
3.1 受訪人員的在校學習情況
（1）受訪者求學期間是否學過專業英語。
（2）受訪者通過何種途徑學習專業英語。
（3）學習專業英語時，主要困難。
以上調查表明，只有不到10%的受訪者滿意自己藥學英語的學習情況;過半受訪者通過教學單位開設的藥學專業英語課程進行學習，四分之一受訪者出于自身需求自學藥學英語;學習難點主要為單詞，句型其次，同時課外學習時間不夠也導致了學習效果不佳。
3.2 受訪人員當前英語使用情況
（1）受訪者在何種場合或因何種原因使用英語。注：從0（未出現）到5（高頻次出現）按出現頻次打分。
（2）受訪者認為英語的重要性。
（3）受訪者英語能力滿足其需求的程度。
（4）當受訪者需要使用英語，而能力又欠缺時，是否有替代方法。
（5）聽說讀寫譯的各種能力在工作中的重要性（0-5打分，0為不重要，5為非常重要）。
問卷結果表明，可能由于淮安市地處三線、涉外交流不多的原因，受訪者工作中英語需求一般，但涉及到學歷提升與國外研修時英語需求有明顯提升;雖然在目前工作中英語需求一般，但是仍有超過66%的人認為英語還是相當重要的，否則會帶來不少時間金錢方面的損失;約有四分之一的人英語能力可以基本滿足其需求，另約有15%的人在有外在助力的情況下可以找到能滿足其大部分需求的替代方法;閱讀、聽力與翻譯能力為工作中最重要的三項英語能力，但口語與寫作也比較重要，與前三項差距不大。
3.3 受訪人員的英語愿景
（1）受訪者對自己各方面的英語能力的提升愿望（0-5打分，0為不需要提升，5為特別需要提升）。
（2）在英語方面， 受訪者希望獲得幫助形式位列前四的是。
上述問卷結果表明聽說能力是受訪者最希望提升的一組能力，閱讀與翻譯次之，寫作最后。但總的說來，這五種能力評分都在3分以上，表明受訪者普遍希望能夠提升自己的英語綜合能力。由于職場工作繁忙，超過一半的的受訪者希望獲得獲得專業人士不定期的點撥與幫助，但超過四分之一的受訪者對藥學英語需求強烈，愿意支付費用接受定期指導。這也為學校的相關院系進行社會服務提供了一條思路。
4 結語
總的來說，絕大部分的醫藥行業工作者都能認識到藥學英語的重要性，有較強的提升藥學英語能力的需求，認為英語可以幫助自己增強職業競爭力，并且希望在聽、說、讀、寫、譯各個方面有較大的提升。其中單詞是藥學英語學習的最主要困難，聽說能力是受訪者最想提高的能力，閱讀是工作中最為重要的能力。這為我們的藥學英語教學改革指明了方向。藥學英語教學應該把單詞作為教學基礎，在傳統課文精讀的基礎上增加泛讀的內容與篇幅，既能增加學生的詞匯量，又能增強其閱讀能力。同時通過課程網站的建設與信息化手段的運用增加課堂內外互動聽說訓練，提升學生的聽說能力。由于藥學英語課時較少，而英語在學生工作后的進修中相當重要，所以在有限的課時內要“授之以魚”更要“授之以漁”，在傳授課程標準既定教學內容的同時也要培養學生的自學能力，為其日后的自我發展做好學習方法上的準備。
參考文獻：
[1] 朱慧.陜西省高級醫學英語人才需求調研報告[J].中國醫藥導報，2017（3）：142-145.
[2] Chambers.F.A. re-evaluation of needs analysis [J].ESP journal，1980（1）：25-33.
[3] 楊洋.醫藥從業人員的藥學英語需求分析研究[J].電影評介，2014（22）：103-104.
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