常用辦公軟件高級應用課程教學研究
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摘要：隨著信息技術的快速發展，社會對高校畢業生的辦公軟件應用能力有了更高要求。提高學生辦公軟件應用能力的關鍵因素之一是提高相關課程課堂的教學質量。因此本文對常用辦公軟件高級應用課程進行了教學研究，闡述了在教學過程中如何靈活運用教學方法，如何制定合理的考核方式，如何征求教學反饋意見，才能提升課堂教學質量。
關鍵詞：案例教學；翻轉課堂；任務驅動
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）26-0157-02
一、引言
應用辦公軟件已經成為人們學習和工作中的必備技能。為此，筆者首次向學校申請并獲批開設了《常用辦公軟件高級應用》通識課。通過該通識課程的學習，進一步提高大學生常用辦公軟件的應用能力，培養學生的分析能力、解決問題能力、為今后學習、工作奠定基礎。
二、課程概況
常用辦公軟件高級應用課程有1學分、18學時，每周上課2學時，共上課9周，全校所有專業的學生都可以選修。由于該課程的實踐性很強，因此授課地點安排在機房，方便學生進行實踐。教學內容為word文字處理、EXCEL電子表格兩大模塊中有一定難度且辦公中常用到的知識點。其中word文字處理模塊包括圖文混排、表格應用、長文檔編輯的高級應用，EXCEL電子表格模塊包括數組公式、分類匯總和數據透視表的高級應用。
三、課程教學過程應用多種教學方法
目前很多高校老師在教授計算機辦公軟件課程時，不管教授哪些內容，在課堂上總是運用單一的教學方法，很多時候是為了趕教學進度而進行滿堂灌的教學，缺乏師生互動環節，學生沒有理解、思考的機會，整個課堂效率低下。針對這種現狀，筆者在教授本課程過程中，積極探索合適的教學方法，根據不同教學內容，靈活采用不同的教學方法，從而提高課堂教學質量。
?。ㄒ唬┌咐虒W法
案例教學法根據教學目的，用案例組織學生學習、研究、鍛煉方法[4]，每個案例均設定情境。在以往老師講授有關辦公軟件的課程時，總是將知識點進行直接講授、演示操作，沒有任何情境設定，如講樣式部分，簡單地在Word中寫幾個字，演示樣式如何建立、應用、刪除，學生不知道什么情況下用這些操作，對課程沒有興趣，甚至出現課上為了耗時間而玩手機的現象。針對這種情況，筆者根據多年經驗，對所有教學內容均采用案例教學法進行教學，先設定情境，再以某一具體實例邊講授、邊演示操作。例如在講授長文檔編輯時，涉及的知識點相對繁雜，也比較難。應該先設定情境，比如假設上課的學生這學期要畢業了，眾所周知所有畢業生都需要撰寫本科畢業論文，這時候播放一段畢業生寫論文的視頻，學生在看視頻過程中似乎沉浸到自己馬上畢業寫論文的情景了，播完后繼續向學生說明當把論文內容寫完后，按照學院要求的格式進行論文排版，如何進行排版就需要用到長文檔編輯相關的知識點了，這時學生知道了所學知識和自己密切相關，馬上提高了聽課的認真程度，而且在整個教學過程中，學生回答問題也變得非常積極，教學效果良好。這種案例教學法能讓學生感到學以致用，不但提高了學習的積極性，也活躍了課堂氣氛。
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任務驅動法是把教學任務設計成很多任務，老師組織學生完成任務[3]。該課程作為實踐性很強的課程，運用任務驅動法是非常有必要的。學生在每次聽完講授、演示知識點后，需要進行練習才能掌握所學內容，實現精講多練。發現大學生由于受網絡游戲、網絡社交、網絡娛樂的影響，學習自主性在逐年下降，因此，老師講授課后運用任務驅動法，給學生布置課堂實踐作業，根據學生個體差異，實踐作業分為必做和選做，必做是每個學生要求完成的，選做是針對有余力的同學設計的。作業做完后，部分是需要提交到教師機的作業，部分（包括選做題）是需要老師課堂檢查，作為課堂表現成績的作業，其中課堂表現成績分優、良、中三個等級，如果集夠5個優，則平時成績中的課堂表現總成績為優（95分），個別特別突出的學生還會給優+（高于95分）。任務驅動法極大地提高了學生學習的積極性，使得學生在做作業中會不自覺和其他同學比較，如此就會形成較濃的學習氛圍。
?。ㄈ┓D課堂法
翻轉課堂法與傳統教學法順序截然相反，需要老師提前準備學生自學的素材，讓學生提前預習所學知識點，然后再回到課堂，師生進行交流[1][2]。近年來，翻轉課堂教學法在各大高校甚是流行，筆者所在學校專門對教師進行培訓如何運用翻轉課堂法。很多老師盲目跟風，其實并不是所有教學內容都適合運用翻轉課堂法，需要根據教學內容決定是否使用。筆者在教授該課程時，部分教學內容運用了翻轉課堂法。例如學生在學習表格使用的知識點時，筆者提前用手機錄好講授表格的視頻，利用學校給提供的網絡教學平臺“學習通”，將選課學生都加到這個平臺的班級群，然后將課件、講授的視頻教學資源放到這個平臺，讓學生在課外時間自主學習，遇到問題時可以在線提問，老師在線解答。自主學習后，在課堂上老師抽查幾位同學到教師機當小老師，為同學們講解、演示自學的知識點。當這幾位同學講解完后，老師和其他同學對講解的同學進行點評，同時點評作為這幾位講解同學的課堂表現打分依據。之后同學們按要求完成相關知識點作業，并相互點評各自作業。在這種教學法中，老師在課堂上僅作為課堂的組織者，學生在整個教學中參與度非常高，真正體現了以學生為主體的課堂。這種教學法極大地節約了課時，避免了傳統課堂“填鴨式”趕時間的教學弊端，同時有利于培養學生分析問題的能力、解決問題的能力以及創新能力。
四、制定合理的考核方式
考核方式是否合理，從而影響到選課學生學習的積極性。通常高校開設的每門課程采取閉卷考試的考核方式，且由期末成績和平時成績構成，即總成績。很多課程總成績中期末考試成績占比較大，例如我院開設的課程，大多數期末考試成績占到60%，過分強調期末成績，而忽略學生的平時學習過程；而且平時成績的考核方式過于單一化，如有些課程僅以一次作業作為平時成績，有些課程僅以一次課前5分鐘演講，老師打一次分就作為平時成績，單一化的平時成績構成不能完全反映學生平時學習的情況，極為不合理。為避免這種情況，常用辦公軟件高級應用課程總成績中平時成績占50%、期末上機考試占50%，其中平時成績中出勤占40%、平時課堂作業占40%、課堂表現占20%。該課程設置合理的考核方式，使學生感覺到平時學習過程和期末考試同樣重要，能提高學生的學習積極性。
五、征求教師和學生的教學反饋意見
任課教師為了提高課堂教學質量，不僅需要自己認真思考，摸索合適的教學方法、考核方式，而且更需要其他教師、學生幫你找出不足。在教授通識課期間，筆者專門請相關課程有經驗的老師進行聽課，課后讓有經驗的老師對授課進行點評，及時指出不足。同時積極與學生溝通，幾乎每次上完兩節課后，都積極與幾名學生進行交流，了解學生的生活、學習情況，在交流中讓學生無意識地根據自身情況指出課堂教學中存在的一些問題。經過與不同學生的多次交流，發現由于學生所學專業不同，個人基礎、接受能力存在差異，所以反饋的課堂教學問題也有所不同。每次征求老師和學生的反饋意見后，都要及時反思、總結自身教學的不足，及時調整教學內容、課堂教學設計，以滿足班級大多數學生的需求，另外，需要對個別基礎比較薄弱的學生進行區別對待。例如班里有兩名學美術專業的學生，計算機基本技能比較薄弱，每次老師講授完新的知識點后，會單獨再給這兩名學生講授一些本節課所用到的計算機操作的基礎知識，經過多次上課，這兩名學生的辦公軟件能力得到了明顯提高。
六、結語
大學生掌握常用的辦公軟件技能是社會所需。作為老師，應該破除閉門造船的老觀念，積極學習新的教學理念，找到適合學生的教學方法、考核方式，以培養適合社會需求的高質量人才。
參考文獻：
[1]崔曉會.翻轉課堂教學法在創新創業課程中的應用[J].農家參謀，2018，（5）.
[2]施培蓓，胡玉娟，曹風云.基于翻轉課堂的計算機基礎教學改革研究[J].合肥師范學院學報，2017，（05）.
[3]張曉豐，李正欣，陳繼成，田舢.基于任務驅動法的管理信息系統課程實踐[J].中國管理信息化，2019，（4）.
[4]朱金生，劉耀輝.案例教學法在教學中的應用探討[J].理工高教研究，2005，（12）.
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