企業應收賬款管理及清收相關問題探討
來源:用戶上傳
作者:
摘 要 伴隨我國經濟水平和科技水平的高速發展，企業發展開始成為了全社會所關注的主要對象之一。對于企業而言，財務工作是其中非常重要的一部分內容。尤其是在新時代背景下，財務人員應確保財務管理工作更具精細化以及規范化，提升資金的流動性，處理好其中可能存在的相關問題。本篇文章將闡述應收款的基本背景和原因，探討應收款的日常管理，并對于清收方面提出一些合理的見解。
關鍵詞 應收賬款 日常管理 清收 相關問題 探討
一、引言
從現階段發展而言，企業為了保證自身經營情況不會受到太大影響，應做好應收賬款的管理和清收工作。但凡出現管理不到位，清收不及時的情況，很容易對資金周轉造成巨大影響。如果問題十分嚴重，甚至還有可能造成財務危機出現。也正是基于這一情況，提升資金利用率以及減少企業風險便成為了保證企業發展的重要因素，做好賬款管理工作，加快資金回籠速度，提升資金的利用率，減少其中可能存在的風險，確保企業可以得到長遠發展。
二、應收款的基本背景和原因
?。ㄒ唬┦袌龈偁幨旨ち?
對于企業自身來說，生產經營工作的主要目的便是盡可能擴大現有的資金收益。但是，為了確保收益率可以滿足預期要求，通常需要建立在銷售收入的基礎之上。因此，企業應認真思考如何才能有效擴大現階段市場的占有率，從而提升銷售額?；谶@一情況，企業除了在價格層面采取措施之外，還采取賒銷的方式。對于銷售企業本身來說，賒銷也就是在規定時間內向客戶提供資金。尤其是對于一些資金匱乏的企業，這筆資金可以算是救命稻草。而對于購貨方來說，賒銷一方面能夠買到自己需要的用品，另一方面還能夠延遲付款，這樣不僅延續了使用應付賬款的權利，而且使得原有的資金鏈得到了有效擴大。
（二）企業的信用機制較為寬松
對于賒銷工作來說，無論是產生還是發展都能夠看作是企業的信用度。目前許多企業仍然沒有認識到價值理念的意義所在，對風險防范不到位。為了能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地，通常會采取較為寬松的機制，依靠商業信用進行促銷。然而這種方式并沒有對當前付款人的資信展開調查，同時也未合理評估其中可能存在的風險，盲目占有市場，忽略可會被拖欠的情況，導致風險問題得到進一步擴大。
?。ㄈ┦袌龅墓芾碇贫炔粔蛲晟?
對于市場經濟本身來說，企業的競爭壓力越來越大。為了能夠將銷售部門的積極性全部調動起來，經常會將其和銷售人員的工作和業績聯系在一起。如此一來，部分銷售人員往往為了追究自身經濟效益，將目標僅僅放在銷售任務本身，促使自身銷售業績得到提高，造成應收賬款的金額大幅度增加。不僅如此，一些企業對于應收賬款的管理工作理解不到位，并沒有采取一些合理的處理措施，同時也沒有對原有的約束機制進行完善，也沒有安排相關人員及時進行追款。正是由于多方面因素存在，導致原本應收的賬款數額持續累積和增加，給企業自身的經營工作帶來了巨大的影響。
?。ㄋ模┢髽I財務監督不到位
在企業內部，財務部門本來屬于業務部門中的一類，為了確保自身經營情況得到保障，經常會對其他業務帶來一定的影響。一般來說，對于當前客戶是否采取賒銷的方式，或者提供怎樣的信用政策，基本上全部都由銷售部門負責，財務部門往往不會發表任何意見。不僅如此，財務部門和業務部門工作人員之間的溝通過少，通常沒有及時做好核對工作，很多問題一直都處在潛伏的狀態，未能及時暴露出來。也正是由于這一情況，造成企業的應收賬款長時間處在居高不下的狀態。[1]
三、應收款的日常管理
（一）做好客戶的信用管理工作
對于合同的基礎標準進行明確，如果標準本身過高，很容易造成許多客戶無法達標而被拒絕。如此盡管能夠在一定程度上減少壞賬出現的概率以及減少市場風險，但卻對企業的經營發展帶來巨大影響，降低了企業的市場競爭力。為此，企業便需要制定適當的信用政策，對于一些信譽度較高的企業，可以適當延長其還款期限。反之，對于一些信用度較差的企業，則需要降低其還款期限。一般來說，企業的基礎信用條件主要是：但凡和企業的交易次數超過兩次，同時每一次的交易額均超過了10萬元，則該客戶便滿足資料收集的基本條件。在完成信息收集之后，再進行檔案的建立工作。
?。ǘ┩晟坪藢突厥仗崾局贫?
在企業的內部，財務部門應和業務部門展開合作。在月底時，對當前的計劃回收情況和未來賬目可能產生的變動情況進行核對，確認已經達到收款條件的項目，從而能夠在第一時間進行催收，要回相應的項目款項。而對于超出結算期和付款期大概1個月的款項，則需要及時和上級部門匯報，通過應用一些針對性措施，完成賬務處理工作，將壞賬產生的概率降至最低。[2]
?。ㄈ﹦摻ü芾硇畔⑾到y
對于財務部門來說，應逐筆建立賬款檔案管理臺賬，依靠相關信息系統，對具體回收的進度進行監控，基于所有款項的重要性價值，對其責任進行落實和明確。同時還要定期和往來企業展開交流，并對于其中的賬款進行確認，從而能夠有效保證法律條目能夠在訴訟的時候得到延續。一般來說，企業會使用內部會計交易系統對所有賬目進行確認，并完成簽字。如此一來，賬款回收的概率將會得到大幅度提升，從而能夠有效防止企業出現單方掛賬的情況。
?。ㄋ模┮揽控攧展芾淼姆绞竭M行管理
當企業需要對現階段賬款的周轉情況以及平均收賬期進行調查的時候，應做好分析工作，了解資金的流動情況是否存在任何異常。同時還要將獲得的指標數據和同行業展開對比，以此評價當前管理工作獲得的成績和不足，并對其中的信用條件進行修正。不僅如此，對于應收賬款和壞賬損失率同樣需要展開考察，以此了解企業目前的政策是否需要進行改變。依靠編制賬齡表的方式，對其展開分析，了解所有賬款當前占用的天數。如此一來，企業便能明確現階段有哪些欠款仍然處在信用期之內，從而及時予以監督。同時還要了解目前還有多數欠款已經超出了原有的信用期，可能造成壞賬出現。[3] ?。ㄎ澹召~款交接管理
在企業進行日常管理的時候，如果有任何一筆款項的相關負責人出現了離職或者調離的情況，應在第一時間和相關經手人員展開交流，并完成款項的交接工作。在完成交接之后，所有責任由責任人進行承擔。如果責任人沒有辦理相關手續，而直接選擇離開，給企業帶來經濟損失的時候，企業可以追究相關人員自身的責任。在完成交接工作之前，對所有賬目的實際報表進行核對。如果在未來發現其中有某些款項存在問題，則需要和相關人員溝通，并進行相應處理。
?。┖侠硗ㄟ^數據資料展開管理
對于企業自身的實際情況來說，理應針對早期管理工作中的各方面數據資料進行詳細分析，諸如應收賬款周轉率、平均收賬期等，以此為基礎，采取精細化管理的方式，把握企業現階段內部資金運轉的具體情況，了解其中是否存在任何問題。同時還要將數據和同行之間展開對比，找出自身缺陷，并及時安排相關人員展開商量和探討，通過合理措施進行修正。除此之外，依靠數據化財務管理的方式，還能夠在第一時間得出企業目前壞賬損失的概率，以此為基礎，從而可以及時對于信用政策展開調整。從總體角度來看，基本上當前企業資金周轉的情況都能夠體現出來，之后再采取針對性處理措施，進而使得企業的整體收益得到全面提升，并取得更好的發展。
四、應收賬款的清收
對于應收款項本身來說，其主要是指對企業當前經營活動中需要使用的資金的占用情況。根據其實際規模以及構成狀況，了解其可能對企業帶來的整體影響?；谶@一情況，此類款項是否可以及時進行清收，對企業自身的整體發展會帶來巨大的影響。一般來說，基于賬款本身的性質和基本條件，采取的處理措施也完全不同，企業應當根據當前的實際情況進行靈活運用。目前主要可以分為三類，分別是一年以內賬款的清收、企業內部賬款的清收以及兩年及以上賬款的清收，下面將詳細展開說明。
（一）一年以內賬款的清收
一般來說，一年以內的賬款基本上都是企業在日常經營過程中出現的款項。在進行清收的時候，通常會采取日常運行的基本模式，做好責任落實的基本工作，和應用預警機制。
其一，在企業內部設置責任催收制度。針對近些年出現的新型業務，在和客戶簽訂合同的時候一定要注明付款時間，同時還要簽訂回收責任書。在責任書之中，還需要對于相關負責人、相關部門、相關領導、具體回收時間和金額等內容予以明確。這其中，清收工作的責任人需要對于當前需要進行回收的賬款展開催收和聯絡。定期前往客戶家中，與其溝通，催收相應賬款，同時還要做好登記工作。在催收的過程中，如果發現客戶目前處在經營困難的狀態中，或者涉及了訴訟和停業等情況，應在第一時間進行上報，并為其提供相關幫助。不僅如此，如果沒有任何擔保，堅決不能繼續向該客戶提供任何商品，否則之后帶來的損失全部都由清收責任人自己負責。對于每一筆已經逾期的賬款，都需要找出其具體原因，并在備注欄中明確，以此為后續的工作提供參考。
其二，創設各級預警機制。相關管理部門針對各級責任人下達責任書，并完成責任落實，尤其是對于清收責任人，應采取預警管理。根據外部賬款超出期限的長度情況，制定多個不同級別的預警。一旦賬款超出時間，則啟動對應級別的預警，并追究相關人員的責任。如果問題十分嚴重，還需要對其自身的法律責任予以追究，以防企業會蒙受更為巨大的損失。
?。ǘ┢髽I內部賬款的清收
對于企業自身來說，經常會與多個單位之間進行交易活動。對于此類款項內容，除了需要做好協商和溝通的工作，還要及時進行清收。如果條件允許，還可以在企業內部創設關聯交易結算平臺，對交易系統本身進行合理利用，完成相應的簽收以及清收工作。此外，在企業內部還需要創設結算管理制度，并嚴格執行。對于不同的賬款類型，應進行區別對待：如果此類債務屬于三角債，則企業的管理部門需要進行出面協調，完成相應的清收工作;如果此類債務屬于上年的賬款，則需要在本年度及時和相關企業進行聯系，盡快完成清理;如果出現了逾期的情況，由于各種其他原因造成無法清收，則需要及時向上級領導進行匯報，告知其詳細的細節，進而完成處理工作。
?。ㄈ﹥赡昙耙陨腺~款的清收
通常情況下，兩年及以上賬款基本上都是清收工作中的難點和重點。其中很多賬款都能夠算作是“壞賬”，很難進行處理。因此必須提高重視程度。一般而言，主要可以從四個方面入手。
其一，由企業內部的負責人帶頭，組建相關領導小組，專門針對超過兩年的賬款展開清收。依靠建立辦事機構的方式，與其他相關部門展開合作，明確具體目標，完善清收計劃，確定具體責任，從而采取合理的針對性措施。
其二，基于相關管理工作的具體規定，按照誰主管、誰負責、誰經辦以及誰催辦的主要原則，對當前的指標項目進行層層分解，簽訂相關責任書，確保每一筆款項都能夠落實到個人身上。同時還要創建清收例會制度，逐月對于當前清收的實際情況展開全面分析，并時刻保持跟蹤，了解當前進度，確保其可以在規定的時間內完成任務。
其三，基于企業現階段的重點款項，采用多種不同的方式進行清收。對于一些有著較強還款能力，同時也有一定意愿的企業，應主動與其展開協商，簽訂相關協議。對于一些有能力卻不愿進行還款的企業，應對于當前資產的具體情況予以落實。如果問題十分嚴重，還需要通過法律手段進行處理。對于一些勝訴卻沒有追回的款項，應由當地法律部門進行協調處理。而對于落實后仍然無法處理的款項，則需要基于法律要求，收集相關資料，做好核銷工作。
其四，當前有很多企業都屬于國有企業中剝離出來的改制企業。在實際改制的時候，會有大量賬款出現，而且很難進行清收。不僅企業內部存在“家庭”思想，需要企業自己對市場進行扶持，而且企業由于還要進行日常經營，因此自身還款意愿較差。針對此類款項，國有企業以及相關部門的工作人員應當共同參與，積極和改制企業展開交流，基于共同盈利的基礎原則，對相應的款項進行清收。
五、結語
企業在實際發展的過程中，經常會遇到各方面問題。為了確保企業自身的市場份額，應做好賬款的管理和清收的工作，促使資金的流動速度持續提升，從而增加企業自身的經濟效益，將應收款的風險降至最低。如此一來，在激烈的市場競爭背景下，企業才能占有一席之地，并通過長期經營和發展，從中有所突破，得到進一步發展。不僅如此，整個市場也將得到有效推動，進而提升我國整體經濟的實際水平。
?。ㄗ髡邌挝粸閲夷茉醇瘓F烏海能源有限責任公司）
參考文獻
[1] 彭輝，朱堯紫.企業應收賬款管理及清收相關問題探討[J].現代國企研究，2018（10）：25-26.
[2] 呂智宇，牛嵐衫.企業應收賬款管理與清收[J].財經問題研究，2016（S1）：76-78.
[3] 王海東，趙鑫，劉二丹.企業應收賬款管理存在的問題及對策研究[J].現代商業，2015（7）：206-207.
轉載注明來源:http://www.hailuomaifang.com/3/view-14873761.htm
