淺析刻板印象對跨文化交際的文化障礙

來源:用戶上傳      作者:

　　摘 要：跨文化交際活動不僅涉及到語言層面還涉及到文化要素，由于各個國家不同的傳統、價值觀念、社會準則、風俗習慣等因素造成的文化差異對跨文化交際的影響不可避免。刻板印象的負面影響對文化之間差異性過度敏感的交際者帶來誤導，形成了文化障礙。
　　關鍵詞：跨文化交際;刻板印象;負面影響;文化障礙
　　文化背景的不同造成了各民族對于世界的不同理解，諸如在價值取向、思維方式、社會規范、生活方式等方面存在的差異，以致于人們在相互交流中產生了跨文化交際的障礙?？贪逵∠笠矔a生交際障礙：“刻板印象阻礙我們對別人的判斷，使我們偏重某些證據的同時又忽略了其它相反的證據（Oatey & Franklin 137）。
　　一、刻板印象定義和特點
　　刻板印象代表了人們對某一社會群體（民族、性別、社會階層、宗教等）成員所持有的看法或觀念，它是人們思想上對文化的抽象與概括（Scholon&Scholon 167-168）?？贪逵∠笫且蝗后w成員對另一群體成員的普遍持有的看法，刻板印象幫助我們對他人的行為進行準確地預測，它可能是正面的，反之，也可能是負面的（Martin& Nakayama 210）?？贪逵∠缶哂蟹€定性與可變性，它既然被稱為“刻板”，就說明它具有一定的穩定性，不會輕易改變，會極大程度地影響交流者的心態與行為。
　　荷蘭人類學家霍夫斯泰德（Hofstede）的文化維度理論把不同國家文化差異歸納為四個基本的維度：個體主義/集體主義、權利距離、男性化社會/女性化社會和避免易變因素的意識。所有的文化差異都可追溯到基本維度中的一個或幾個。美國人崇拜個體主義，注重個人能力的發揮?？贪逵∠笤谄毡樘卣髦芯C合歸類形成，反映一定程度的真實性 ，具備合理信息，具有相對的穩定性和延續性。在中國人眼中，美國人很獨立崇尚個人主義就是一種刻板印象。
　　二、刻板印象的負面影響
　　正面的刻板印象存在積極的作用，負面的刻板印象存在消極的作用，可以使交際者產生認識上的偏差，甚至有可能導致偏見和歧視，其最突出特點就是以 “偏” 蓋全，“過度概括（overgeneralization）”和“僵硬性（rigidity）”是其致命缺點。因為它無法體現不同的情境下不同個體的獨特性，也不能隨時間的推移及時反映文化的變化，最后在跨文化交際中使交際者對對方的交際行為預測不準確，導致交際無法順利進行。
　　刻板印象過度注重于各文化之間的差異，夸大了群體的差異性，忽略了個體的差異性;使我們不能夠正確而又客觀地看待個體成員，認為群體具備的特征個體也必然會具備，適合群體的同樣也適合群體中的個體。因此在現實生活中，常常有人用定勢思維給他人貼上固定的標簽，忽視了各民族各群體之間存在的文化共性。
　　筆者曾訪問過美國一所州立綜合性大學，學生生源大部分來自本州。懷著對美國大學生的好奇心，我特意在學校新生入學報到日深入校園進行觀察，了解到的實情出乎意料：大學新生一般入住學校宿舍，老生則可以選擇租住學校周邊公寓。新生入學日學校熱鬧非凡，開放式的校園周邊道路擁堵，校警分散在校園各個主要路口維持交通，通往學生宿舍樓的校道上擠滿了各式汽車，車上裝滿箱子、書箱、甚至冰箱、彩電、微波爐、打印機，看了真讓人下一跳。校園內熱鬧異常，絕大部分學生都有家長陪伴，有的則是全家出動，爸爸媽媽、外公外婆或爺爺奶奶，弟弟妹妹，甚至家里寵物狗也來湊熱鬧，大隊人馬浩浩蕩蕩走在通往新生宿舍樓道上。我不禁感嘆：太夸張了吧，把家都搬來了。關于開學報到日的新聞校報上是這樣報道的：“新生入學日工作始于周五黎明，塞滿學生物品的小型貨車排隊等候在新生大廳外。新生約一半周五報到入校，另一半預計周六來報到。盡管正式報到時間是周五和周六上午九點至下午四點，但是第一批學生周五上午六點就到了，八點至十一點到達了高峰。學校為此連續兩天增派了校警維持交通?！?
　　美國大學新生報到實例說明：我們不能生硬地套用刻板印象，每個群體有其群體特色，美國人總體是獨立的。但是各民族各群體之間存在著文化共性：家庭親情、戀家是群體共性。中國高校新生開學際的確也很熱鬧，校園里到處可見送新生來的家長，但像美國高校那樣連祖輩和家里寵物狗都來湊熱鬧的則鮮見。而且常有關于中國學生不獨立，大學報到還要父母陪同等諸如此類的報道。但是看到這樣出乎意料的場景，筆者禁不住感嘆：比起中國大學廣受爭議的家長“送學”有過之而無不及。我們不能就憑自己看到的現象就得出“美國人并不獨立嗎！”這樣的結論。而事實上，美國大學非常歡迎家長護送孩子到校，因為“上大學”是孩子成長過程中的一個重要里程牌，意味著孩子獨立了，而且很多孩子還是第一次去大學所在的城市。
　　三、結語
　　刻板印象在跨文化交際中無法避免，它既有積極的一面又有消極的一面?！爱斘覀儼褌€體歸錯群體，錯誤描述了群體規范，不是僅僅描述群體而是評價群體，或者將個體的特征混同于整個群體的刻板印象，我們就不能基于我們真實的觀察和經驗來修正，刻板印象就會產生事與愿違的后果”（Adler 79）。
　　我們要學會區分刻板刻板印象和柔性刻板印象（Ting-toomey&Chung 167）。刻板印象固執僵化，根深蒂固，人們會拒絕接受與刻板印象相左的看法。而當我們應當有意識地用柔性刻板印象（flexible stereotyping）來歸類，力求對刻板印象背后蘊藏的歷史、文化和社會基因進行多角度、多層面的闡釋，用跨文化視角去審視不同文化，以開放的態度來接納別的文化，努力站在別的民族立場上來思考和理解問題，充分了解他國文化，減少負面的刻板印象，最后爭取做到良好的文化選擇，從對方的思維方式中去理解對方，感受因文化不同性所致的特定工作和交流方式，達到雙方的文化認同。
　　參考文獻
　　[1] Oatey，H.and Franklin， P. Intercultural Interaction： a multidisciplinary approach to intercultural communication ， Basingstoke ; New York： Palgrave Macmillan，2009.
　　[2] Scollon，Ron，and Suzanne Wong Scollon （2001） Intercultural Communication： A Discourse Approach， 2nd ed. （first ed. 1995）， Blackwell Publishers， 2001.
　　[3] Martin， Judith N. and Nakayama，Thomas K. Intercultural Communication in Contexts. （6th ed.）. The McGraw-Hill Companies. 2013： 210-213.
　　[4] 鐘小璐.文化定勢對第二語言教學的影響及應對措施.開封教育學院學報，2018（01）：99-100.
　　[5] Adler， N. J.. International Dimensions of organizational Behavior. （5th ed）. Eagan，MN： Thomson/South Western，2008：79.
　　[6] Ting-Toomey， S. and Chung， L.C.Understanding Intercultural Communication. （2nd ed.）. Oxford University Press，2012：167-168.
　　作者簡介：楊麗斌（1965- ），浙江大學城市學院副教授，碩士，研究方向：跨文化交際、英語教學法。
轉載注明來源:http://www.hailuomaifang.com/4/view-14921089.htm