《跨文化交際》課程翻轉課堂教學模式構建研究
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摘 要：《跨文化交際》課程是英語專業的核心課程之一。本研究在實證研究的基礎上，探索《跨文化交際》課程翻轉課堂教學模式的構建，研究該模式在《跨文化交際》課程中的可行性和有效性，進而豐富翻轉課堂教學模式的實證研究。
關鍵詞：《跨文化交際》;翻轉課堂;教學模式
中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2019）12-0067-03
Abstract： Intercultural Communication is one of the core courses for English majors. The present empirical research explores the construction of flipped classroom model in Intercultural Communication class， discusses the feasibility and validity of the model and enriches the empirical research of flipped classroom teaching model.
Keywords： intercultural communication; flipped classroom; teaching model
一、概述
作為一門交叉學科，《跨文化交際》不斷受到外語教育界的廣泛關注，已經成為教育部最新制定的《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》（簡稱《國標》）中英語專業的核心課程之一。《跨文化交際》課程的教學目標在于提高學生的跨文化交際意識，培養跨文化交際能力。在教學過程中，教師引導學生“通過進行文化對比，增強跨文化意識，學習普遍文化知識，培養多視角的、靈活的、立體的思維能力和不同文化群體進行交際的技能?！盵1]但是目前《跨文化交際》教學中普遍存在理論性強，不便于學生理解，學生課堂參與度不夠，學生的自主學習能力有待加強，實踐教學效果不佳等一系列問題，不能夠滿足《國標》中對《跨文化交際》教學提出的要求，因此在《跨文化交際》教學中亟需構建一種新型教學模式，有效提高課堂教學效果。
翻轉課堂（Flipped Classroom）是一種以學生為中心的教學方法，其中包括課堂上的互動學習活動以及課外基于計算機輔助的個性化教學。[2]教師錄制相關的教學視頻，學生課前觀看并充分運用課上時間理解復雜概念并解決疑難問題。[3]這種教學方法改變了傳統教學中以教師為主、忽視學生個體差異的情況，通過課前學生觀看、學習教學視頻，課上師生之間、生生之間協作交流，共同完成課堂活動，在更大程度實現了學生個性化學習、發揮了課堂教學的實踐性。
在《跨文化交際》課程中建構翻轉課堂教學模式有助于實現《跨文化交際》教學目的，喚醒學生的跨文化情感體驗，提高跨文化交際能力。本研究結合《跨文化交際》課程的教學目標和特點，選取大連外國語大學英語專業2016級2個班共60名學生為研究對象，通過在《跨文化交際》課程中實施“翻轉課堂”教學實踐，構建《跨文化交際》課程的翻轉課堂教學模式，探討教學實踐效果。通過實證研究，提出適合《跨文化交際》課程的翻轉課堂教學模式。
二、《跨文化交際》課程翻轉課堂教學模式
在傳統的跨文化交際教學結構中，學生主要是在課堂上完成跨文化交際知識的學習，在課后實現知識的內化。而翻轉課堂正好相反，學生在課前學習跨文化交際知識，在課堂上通過完成作業、開展協作探究、解決疑難問題，從而實現知識的內化。筆者在2017-2018學年第一學期在大連外國語大學英語專業 2016級的2個班級實施了翻轉課堂的教學模式，具體實施方案如下：
1. 課前，學生在課外環境觀看教學微視頻，并針對自學情況自行選擇觀看視頻的次數和速度。
2. 在課堂教學過程中，教師集中點評學生課前學習情況，并針對存在的共性問題進行講解。同時，對學生沒有掌握的知識，教師通過進一步的解釋來鞏固知識點。
3. 在課堂上，教師引導學生完成三個環節的翻轉課堂任務。
第一環節任務的內容主要圍繞“概念探索”（Concept Exploration），學生通過獨立完成與跨文化交際知識相關的測試任務，自我檢驗對課前視頻教學內容的掌握和理解。此環節的任務多為信息傳遞型任務。例如在教授“跨性別交際”一課時，教師可以在課堂上通過圖表的方式引導學生將課前通過預習已經了解到的兩性之間在身體語言、面部表情、話語方式和行為方式四方面的差異以圖表的方式表達出來。通過此環節的任務，學生不僅了解到自己的薄弱項，教師也能清晰地掌握學生的學習狀況，從而調整并確認第二、三環節的任務內容和難度。教師在這一階段扮演答疑解惑的角色。
第二環節任務多為比較型和問題解決型任務，學生兩人為一組，通過體驗式參與（Experiential Engagement）以及演示與應用（Demonstration and Application），結合實際，共同分析東西方文化之間的差異或進行案例分析，喚醒跨文化意識，實現跨文化交際知識向跨文化技能的轉變。例如，在上文中提到的“跨性別交際”一課中，教師可以引導學生對真實生活中男女交際時的對話進行分析，引導學生認識到跨性別交際中男女在言語交際上的差異，從而增強跨文化交際意識。此環節的任務有助于學生進一步鞏固課前以及在第一環節所學到和掌握到的知識。教師在這一環節起到啟發、引導的作用。
第三環節中，小組成員通過完成觀點交換型和創造型任務共同實現有意義的建構（Meaning Making）。此環節任務聚焦于高級認知目標，任務形式多為辯論、分析等綜合性活動。如教師可以引導學生討論、總結并歸納出跨性別交際中男女溝通的策略。學生通過完成此類具有開放性、探索性和實踐性的任務，將所學到的跨文化交際知識和現實生活相結合，鍛煉了分析能力、語言運用能力，從而實現跨文化技能的提高。教師在這一環節中可以積極參與學生的交流，實現共同發展。 4. 對翻轉課堂任務進行評估
對翻轉課堂上任務的評估包括教師對學生的評價和學生自評兩個方面。教師主要評價學生在課堂上完成任務的情況、課堂上學生回答問題的頻率和數量、第二環節和第三環節中學生與他人合作的積極性等指標。學生自評包括對完成任務過程中專注力、參與度、思考能力、積極性等要素的評價。對翻轉課堂任務的評估反饋將對未來翻轉課堂任務設計和實施起到指導性作用。
三、實施效果
在《跨文化交際》課程中實施翻轉課堂教學模式一學期之后，筆者對學生進行了開放式和半開放式問卷調查，學生對《跨文化交際》翻轉課堂教學模式評價如下：
由此可見，在《跨文化交際》課堂上實施翻轉課堂教學模式能夠實現教學內容和過程的情景化和教學內容和教學過程的個性化。
?。ㄒ唬崿F教學內容和過程的情景化
在翻轉課堂教學過程中，學生通過在課堂上完成真實的案例分析任務，可以實現教學內容與過程和個人經歷相結合，激發對《跨文化交際》課程學習的興趣，自主地將本族文化與其他文化相對比，從而反思個人的態度、行為和價值觀念，增強跨文化意識。
翻轉課堂的教學模式充分體現了以學生為中心的建構主義教學的特點，學生在此過程中，不僅能夠掌握跨文化交際領域的知識，而且可以提高個人的思辨能力和發現問題、分析問題、解決問題的能力。同時，翻轉課堂活躍、開放和包容的課堂氛圍與《跨文化交際》課程的教學目標不謀而合。
（二）實現教學內容和教學過程的個性化
與傳統說教式的教學模式不同，《跨文化交際》翻轉課堂教學更傾向于體驗探索式的教學方法。學生們不再處于被動的狀態，翻轉課堂中體驗探索式的教學方法創造真實的跨文化交際場景，學生感受和體驗其過程，在認知、情感、行為等各個層面受到刺激，彌補了傳統教學模式存在的缺陷。教師可以給予學生一對一的個性化指導。翻轉課堂使學生和教師成為互相交流的同伴，有助于教師對學生學習效果進行有效評估，可以隨時對教學計劃進行個性化。[4]此外，學生可以根據自己的學習情況和時間安排在課前安排預習內容和節奏，從而實現自主學習的靈活性和知識的內化。
除此之外，從問卷調查中可以看出，《跨文化交際》課堂上的翻轉課堂教學模式還有助于有效利用課堂教學實踐，增強學生參與課堂任務的興趣，提高學習效果，便于教師第一時間掌握學生出現的問題。
與此同時，問卷調查也反映出《跨文化交際》課堂上實施翻轉課堂教學模式存在的問題和學生面臨的困難。
從評價二來看，在《跨文化交際》課堂上實施翻轉課堂教學模式對學生和教師都提出了挑戰。對于教師來說，需要根據學生課下對跨文化交際知識的掌握情況來設計相應的課堂教學任務，通過課堂內的分析、評價和創造來實現對課前進行再創造。教師在課堂上需要扮演課堂任務的設計者、組織者、協調者、咨詢者和評價者。因此，翻轉課堂較傳統課堂對教師提出了更高的要求。同時，教師還應具備靈活應變的能力，能夠處理好課堂上的各種問題，并掌握好課堂的節奏。
此外，從問卷調查結果可以看出，學生對翻轉課堂的課堂效果評價有一定的期待。因此，教師需要對學生的任務完成情況給予及時的反饋和評價。對于學生而言，翻轉課堂教學模式要求學生在課下完成學習任務，否則課堂上的任務則無法實施，因此實施翻轉課堂教學模式，學生必須具備上進心和自控力，這是實現翻轉課堂的基本要素。
四、改進措施
教師在《跨文化交際》課程中實施翻轉課堂模式需要在課前、課中各個環節構建“以學生為中心”的教學模式，實現《跨文化交際》課堂的翻轉。
在課前，教師要熟悉語言學習的規律，了解跨文化交際的習得方式，根據學生的實際情況設計以學生為中心的課堂任務，并做好解答學習中困惑和難題的準備。設計任務時，教師要考慮任務是否能夠達到《跨文化交際》課程的課程內容目標，明確任務規則、評價方式。安排活動小組時，要考慮小組的規模大小、學生的水平、角色的分配等。盡量增加小組的多樣性，平衡小組之間的差異，鼓勵學生在完成任務的過程中實現跨文化交際的體驗。《跨文化交際》翻轉課堂教學的任務設計需要遵循以下的一些原則：
首先，由于學生在課前已經通過觀看教學微視頻掌握了一定的知識，所以教師設計的課堂任務一定要具有信息差。
其次，教師在設計翻轉課堂教學任務時要考慮到跨文化交際知識點的適用性，在課堂上適合選用復雜且分散的知識點作為任務設計的重點。
第三，教師設計的翻轉課堂教學任務應具有開放性和探究性。學生在課堂上可以結合課前學到的跨文化交際理論知識，理論聯系實際，完成任務，實現《跨文化交際》知識的真正內化。
在課中，教師在這一階段要學會提問、傾聽、回應、觀察、指導、鼓勵和干預。對學生加強指導，引導他們將已經獲得到跨文化交際知識遷移到新的內容中去，不斷激發學生的學習動機，激勵學生去探索新的知識。在學生完成任務的過程中隨時關注任務完成的情況，協助解決問題。
五、結束語
翻轉課堂模式顛覆了傳統課堂的教學模式。在《跨文化交際》課堂上實施翻轉課堂教學模式，將學生作為課堂探究的主體，通過情景化和個性化的全新課堂模式優化《跨文化交際》的課堂效果，有助于學生提高自我管理能力，自主構建跨文化交際學科知識體系。
參考文獻：
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[3]Hwang G. J.， Lai C. L.， Wang S. L. Seamless Flipped Learning： a mobile technology-Enhanced Flipped Classroom with Effective Learning Strategies[J].Computer Education，2015，2（4）： 450.
[4]Fulton，K. Upside down and inside out： Flip Your Classroom to Improve Student Learning[J].Learning & Leading with Technology，2012：39（8）：12-17.
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