《心理學基礎》中“護患關系”的教學設計

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　　摘 要：通過對“護患關系”一節教學內容的研究、分析與討論，形成教學過程中各個教學環節的設計，然后按照設計實施教學，并對教學效果進行評價，對教學設計進行反思，為今后的教學提供有益的幫助。
　　關鍵詞：護患關系；教學設計；教學反思
　　一、教學內容分析
　　“護患關系”是《心理學基礎》這門課的第十章，包括“護患關系概述”和“護理人員的心理素質與培養”兩節內容，主要學習護患關系的概念、性質與類型，建立良好護患關系的方法，護患溝通技巧，影響護患溝通的因素，護理人員應具備的心理品質及其培養。本節內容是學生認識護患關系的理論基礎，是學生認識到護患關系的重要性、建立良好護患關系的因素以及學生將來實習和工作必須掌握的一課。
　　二、教學目標
　　通過本課的學習，使學生了解護患關系的性質和類型，了解溝通的概念、影響溝通的因素、溝通的態度，認識溝通成功的判斷標準，掌握常用的護患溝通技巧，了解護理人員應具備的心理品質及培養心理品質的途徑。在教學過程中，通過講述、講解和案例分析和角色扮演等方法，傳授知識，培養技能，激發學生對護理工作的熱情，培養嚴肅認真的工作態度。
　　三、學習者特征分析
　　在課堂提問和日常交往中，我們發現學生的學習缺乏積極性、主動性，學習方法單一，而且自信心不足，總認為自己學不會、學不好。在教學過程和診斷性測試中，我了解到學生對護患關系、護患溝通技巧知之甚少，只是從電視、網絡看到或聽到一些護患糾紛的案例，略知護患關系的重要性，也意思到護理人員應具備嚴肅認真的工作態度。
　　四、教學策略選擇與設計
　　我們按照“面向全體，全面發展”，“以教師為主導，以學生為主體”的教育教學理念，選擇本課的教學策略。以講述、講解等方法傳授基本知識點，如護患關系的性質、類型，建立良好護患關系的方法；通過案例分析，學習護患溝通技巧，分析判斷溝通成功的標準；通過角色扮演，讓學生體會患者及其家屬的內心體驗，從而認識影響護患溝通的因素，認識護理人員具有良好心理品質的重要性。
　　五、教學重點及難點
　　重點：1、建立良好護患關系的方法
　　2、護患溝通的技巧 3、影響護患溝通的因素
　　難點：1、語詞溝通中的“導向”和“核實” 2、認知偏差、文化傳統對溝通的影響
　　六、教學過程
　　七、教學評價設計
　　對學生的知識掌握程度的評價：
　?。ㄒ唬┟~解釋：1、護患關系 2、語詞溝通 3、非語詞溝通 4、心理品質
　?。ǘ┖喪觯?、影響護患溝通的因素 2、護理人員應具備的心理品質
　　對學生情感、態度、價值觀的評價
　　（三）根據自己的認識，談談建立良好護患關系的重要性和有效途徑。
　　八、板書設計
　　第一節 護患關系概述 ﹙三﹚溝通的態度
　　一、良好護患關系的建立 ﹙四﹚護患溝通的技巧
　　﹙一﹚護患關系的性質 三、影響護患溝通的因素
　　﹙二﹚護患關系的類型 ﹙一﹚客觀環境因素對溝通的影響
　　﹙三﹚建立良好護患關系的方法 ﹙二﹚個人因素對溝通的影響
　　二、護患溝通的技巧 第二節護理人員的心理品質與培養
　　﹙一﹚溝通的概念與方式 一、護理人員應具備的心理品質
　　﹙二﹚溝通成功與否的判斷標準二、護理人員心理品質的培養
　　九、教學反思
　　在教學過程中，案例分析是本課的精彩部分。通過師生的共同分析，學會建立良好護患關系的方法、護患溝通的技巧、影響護患溝通的因素等重點內容，突破了語詞溝通中的“導向”和“核實”、認知偏差、文化傳統對溝通的影響等難點。我們認為，我們完成了本課的教學目標，達到了教學目的，學生掌握的知識技能達到了預期的水平。當然，這次課也存在一些不足之處，即視頻資料的選擇對象有限，視聽效果不是很理想。如果能重新上這次課，我們會精心挑選視頻資料，邊看視頻邊講解，把學生置身于仿佛真實的護理環境中，理解和體驗護患關系。如果這樣做，會更有效地激發學生的學習興趣，培養嚴謹的工作態度。從學生的作業情況和課后談話收集的信息看，學生的學習效果較好，表示很喜歡上這樣的課。學生有了學習興趣，便有了學習動力，學習起來就不覺得累。聽課教師給出的評價是，重點突出，講解清晰，案例分析詳細明白，邏輯性強，緊扣教學內容進行分析，效果好。
　　參考文獻：
　　[1]楊明榮，徐梅林，田禾豐.〔M〕.心理與精神護理，人民軍醫出版社，2015年3月
　　[2]劉大川，陶鳳燕，田禾豐.〔M〕.護理心理學，科學技術文獻出版社，2017年5月
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