消化內鏡室護理質量管理中規范化流程管理的實用價值
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【摘要】 目的：將規范化流程管理運用在消化內鏡室護理質量管理中，評價和探究應用效果。方法：將2016年3月至2017年3月本院消化內鏡室護理質量管理中未應用規范化流程管理之前隨機抽取100例采取消化內鏡診治的患者及100件配套消化內鏡收入參照組，將2017年4月至2018年4月本院消化內鏡室護理質量管理中應用規范化流程管理之后隨機抽取100例采取消化內鏡診治的患者及100件配套消化內鏡收入研究組，分析研究組和參照組患者管理效果。結果：研究組患者的崗位管理評分分數值、護理安全評分分數值、消毒隔離評分分數值、儀器器械管理評分分數值、急救藥物管理評分分數值比較于參照組，P<0.05，證實數據間差異予以檢測后有統計學意義，研究組消化內鏡的檢測合格總統計率、護理滿意總統計率、護理不良事件總統計率、醫院感染總統計率比較于參照組，P<0.05，證實數據間差異予以檢測后有統計學意義。結論：在消化內鏡室護理質量管理中運用規范化流程管理展示較優應用效果。
【關鍵詞】 規范化流程管理;消化內鏡室;護理質量
臨床多采取消化內鏡對患者開展診治，若消化內鏡的清洗處理、消毒處理、滅菌處理并不徹底，則容易引發醫院感染情況[1]。規范流程是指標準的操作步驟，為了提升消化內鏡室的內鏡清洗及消毒質量，需要將相關操作流程予以規范化。本文在本院消化內鏡室護理質量管理中應用規范化流程管理之前和之后分別隨機抽取100例采取消化內鏡診治的患者及100件配套消化內鏡納入研究，評價和探究將規范化流程管理運用在消化內鏡室護理質量管理中的應用效果，現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
將2016年3月至2017年3月本院消化內鏡室護理質量管理中未應用規范化流程管理之前隨機抽取100例采取消化內鏡診治的患者及100件配套消化內鏡納入參照組資料，包含男60例和女40例，年齡最低21歲，最高63歲，（48.24±5.26）歲是其年齡平均值;將2017年4月至2018年4月本院消化內鏡室護理質量管理中應用規范化流程管理之后隨機抽取100例采取消化內鏡診治的患者及100件消化內鏡納入研究組資料，包含男58例和女42例，年齡最低22歲，最高62歲，（48.26±5.28）歲是其年齡平均值。分析及比較參照組和研究組患者相關數據資料，P>0.05。本研究經本院倫理委員會審核通過，所有入院患者均簽署知情同意書。
1.2方法
常規消化內鏡室護理質量管理實施于參照組，按照相關規定以及要求開展護理質量管理。規范化流程管理實施于研究組：1）對消化內鏡室相關器械和儀器予以統一采購以及調配，對消化內鏡室相關器械和儀器相關清洗及滅菌操作方法予以規范化，并制定成冊發放給每位工作人員;2）構建消化內鏡室?？菩〗M，對消化內鏡的清洗處理和消毒處理、保養以及維護予以負責，對消化內鏡室相關器械和儀器進行定期檢查，當發現問題的時候立即上報且開展及時維修等;3）安排2～4名護理工作人員對消化內鏡相關器械的清洗以及消毒工作負責，并安排專人對感染監控予以負責，對消化內鏡室相關滅菌物品予以定期生物監測且及時上報。4）依據規范化的流程對消化內鏡進行發放和回收，按照制定的消化內鏡相關操作要求規范化開展清洗和消毒滅菌等處理。
1.3相關指標
關注以及評定參照組以及研究組采取消化內鏡診治患者的護理質量評分指標，采用本院自己設計的護理質量評分量表開展評估，觀察消化內鏡的檢測合格總統計率，關注以及評定參照組以及研究組采取消化內鏡診治患者的護理滿意總統計率，關注以及評定參照組以及研究組采取消化內鏡診治患者的護理不良事件總統計率，關注以及評定參照組以及研究組采取消化內鏡診治患者的醫院感染總統計率。
1.4統計學分析
消化內鏡的檢測合格總統計率、采取消化內鏡診治患者的護理滿意總統計率和護理不良事件總統計率及醫院感染總統計率表示成例數（n）或率（%）形式，開展卡方檢驗，采取消化內鏡診治患者的崗位管理評分分數值、護理安全評分分數值、消毒隔離評分分數值、儀器器械管理評分分數值、急救藥物管理評分分數值表示成均數±標準差（±s）形式，開展t檢驗，數據添加至統計學軟件（采取SPSS 21.0版本）測定和研究，P<0.05，表明數據間差異予以檢測后有統計學意義。
2結果
2.1研究及關注兩組采取消化內鏡診治患者的護理質量評分指標
得到的結果數值展示，研究組采取消化內鏡診治患者的崗位管理評分分數值、護理安全評分分數值、消毒隔離評分分數值、儀器器械管理評分分數值、急救藥物管理評分分數值與參照組采取消化內鏡診治患者相關數據指標實施研究和對比，研究組上述指標數據更高，P<0.05，表明數據間差異予以檢測后有統計學意義。
2.2研究及關注兩組消化內鏡的檢測合格總統計率
得到的結果數值展示，研究組消化內鏡的檢測合格總統計率（100.00%）與參照組相關數據指標（92.00%）實施研究和對比，研究組上述指標數據更高，P<0.05，表明數據間差異予以檢測后有統計學意義。
2.3研究及關注兩組采取消化內鏡診治患者的護理滿意總統計率
得到的結果數值展示，研究組采取消化內鏡診治患者的護理滿意總統計率（94.00%）與參照組采取消化內鏡診治患者相關數據指標（75.00%）實施研究和對比，研究組上述指標數據更高，P<0.05，表明數據間差異予以檢測后有統計學意義。
2.4研究及關注兩組采取消化內鏡診治患者的護理不良事件總統計率
得到的結果數值展示，研究驗組采取消化內鏡診治患者的護理不良事件總統計率（1.00%）與參照組采取消化內鏡診治患者相關數據指標（7.00%）實施研究和對比，研究組上述指標數據更低，P<0.05，表明數據間差異予以檢測后有統計學意義。 2.5研究及關注兩組采取消化內鏡診治患者的醫院感染總統計率
得到的結果數值展示，研究組采取消化內鏡診治患者的醫院感染總統計率（0.00%）與參照組采取消化內鏡診治患者相關數據指標（4.00%）實施研究和對比，研究組上述指標數據更低，P<0.05，表明數據間差異予以檢測后有統計學意義。
3討論
臨床上采取消化內鏡對消化內科疾病患者予以診斷及治療的時候，需要和患者機體組織及體液等予以接觸，導致消化內鏡沾有病菌[2-3]。而如果消化內鏡室沒有對消化內鏡開展有效清潔及滅菌等，易導致醫院感染情況，帶來比較大的危害[4-6]。
規范化流程管理應用于消化內鏡室護理質量管理中，通過總結和分析消化內鏡室相關護理風險[7-9]，構建規范化流程，可以將消化內鏡診斷、治療及護理安全度明顯提升，呈現重要應用價值[10-12]。此文相關數據展示出，研究組患者的崗位管理評分分數值、護理安全評分分數值、消毒隔離評分分數值、儀器器械管理評分分數值、急救藥物管理評分分數值比對于參照組患者相關數據指標顯著更高，P<0.05，出現數據間差異予以檢測后有統計學意義，研究組消化內鏡的檢測合格總統計率、護理滿意總統計率、護理不良事件總統計率、醫院感染總統計率比較于參照組，P<0.05，證實數據間差異予以檢測后有統計學意義。
綜上所述，在消化內鏡室護理質量管理中采取規范化流程管理呈現較優應用效果。
參考文獻
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[3] 李岳桓，劉健瓊.“5S”管理法在消化內鏡室護理管理中的實踐與探索[J].中國衛生產業，2016，13（36）：40-42.
[4] 亢媛，黃福秀，亢君，等.標準化護理在消化內鏡室護理質量管理中的應用效果[J].中華現代護理雜志，2016，22（15）：2187-2189.
[5] 顏紅霞，于麗.消化內鏡室護理質量管理中標準化護理的應用效果[J].中國衛生標準管理，2016，07（20）：203-204.
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