疏以成通 導以成行
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摘 要：對十九大報告的學習，是個人理念和實踐層面輸入和輸出的有機統一。教育學生要講究教育方法，要密切注意時代特點，對于輔導員而言，怎樣將這種輸入與輸出合理有效地付諸在學生教育管理的方方面面，這是十九大報告對于輔導員群體的特殊意義。我認為采用“說服教育、榜樣示范、觀察分析和實際感受”的方法，用學生樂于接受的形式、方法進行教育，從而達到學生自我教育的目的。
關鍵詞：輔導員;教育管理;疏導
教育是一門科學，也是一門藝術，特別是以思想品德的培養和教育為主要內容的輔導員工作，又是處在科學與藝術的焦點上，它不是只用簡單的兩個字就能概括的科學，也不是展現或表現的藝術，它是一項以人育人，以行導行的塑造人的靈魂的專項門類，是整個教育系統工程中的重點工程。
在輔導員的工作中，教育的方法是多種多樣的，但是哪種方法更有效、更實際、更能使學生接受，以達到良好的教育效果呢？我認為“疏”“導”的方法是極為重要和不可缺少的，說得通俗一點，它應當成為輔導員工作的看家本領。俗話說：“疏能通導成行。”利用疏導的方法，要注意“導成行”是很有幾分道理的。利用疏導的方法，要注意的是兩個效應：一個是通過說服教育的方法與榜樣示范的方法達到引導效應;一個是通過觀察分析的方法與實際感受的方法達到的比較效應。
一、說服教育的方法
說服教育，可以說每一個做輔導員工作的人都有自已一套豐富的詞匯。但若使學生信服，必須說得有理;其次，如果學生在自己的思維范疇里沒有把我們的說教理出個頭緒，雖然照著去做了，但內心的不服可能導致一種抵觸，同樣一種錯誤行為今后又會再現。在大學期間，學生宿舍矛盾是一個比較普通的問題。很多同學從不同地方來學校讀書，每個人都有著不同的生活習慣，被分配在四人間宿舍，很多同學因很小的生活細節產生或大或小的宿舍矛盾。有些矛盾會直接爆發出來造成肢體沖突，有些矛盾長期潛伏得不到疏導導致寢室學生容易產生心理問題。首先安撫學生情緒，建立信任關系，經過和學生深入交談后不難發現學生在生活中較多從自身角度出發，比較少考慮他人。持續的跟進輔導，肯定學生對的地方，對不合理的地方進行說服教育，先從學生的認知上產生影響，再鼓勵用實際行動去鋪好友誼之路，學生們是會在我們的勸導下明白事理的。處理學生的任何一件事情，教育者大腦的思維不可單一，要多想一想他人、多想一想學習、生活、學校、家庭、社會各方面的因素。綜合性的考慮會產生出能夠說服對方的道理，達到心平氣和、心情愉快地投入到工作、學習中去的目的。
二、榜樣示范的方法
當第一次站在學生面前時，我們為人師表的形象已經有形或無形的開始影響學生，被他們模仿、效法，成長就從這里開始，所以“在擔當培養一個學生的任務以前，自己就必須要先造就成一個有道德的人，自己先是一個值得推崇的模范?！逼匠Ｎ覀兛偸锹牭接腥诉@樣評價一個孩子：“有其父必有其子”，此話雖有些絕對和偏激，但不乏有它一定的道理。孩子的言行往往來自于父母的身教，遺傳因素固然有之，但后天的教育更顯重要。學校中的學生也是這樣，他們是老師在學校的孩子，是老師的一面鏡子，看到了學生們的情況，也可以看出老師教育的幾分成效。這里我們強調教師的模范作用，著眼點是放在身體力行的無聲教育?？淦嫫湔劇⒖嗫谄判膸浊Ь洳蝗缧兄皇?。言行結合，身教言傳，在這方面我是深有體會的?！把?為開導，“行”為示范，言傳身教，以身教為主。為此，輔導員必須參加的活動一定要參加，能自己辦的事自己辦。辦事認真，行動求實，方能奏效。如要求學生執行考勤制度，教師本人就要以身作則，堅守崗位。一次，我在參加集體勞動時，不慎扭傷了腳，行走很不方便，但我仍堅持上課，從不缺勤，學生看在眼里，深受感動。有一位同學在體育活動中跌斷手骨，我多次勸他休息，他回答說：“鄭老師扭傷了腳仍堅持上課。作為青年學生，我還能堅持上課的，自己想拿全勤獎?！边@種影響讓我非常意外，這就是無聲勝有聲的開導，身教比一般訓導更易奏效。用各種細節，用扎實做好每一步的工作。教育是春風化雨、潤物無聲的，文化傳承也是如此。為此，教師“言”要懇切，“行”更要正。此外，這里面還牽扯著一個重要問題，那就是要不斷地提高和強化我們教育者的自身素質，不論是思想上還是業務上的素質都要提高，始終不可停留在個水平上。通過說服教育、榜樣示范的方法，將使我們的學生，特別是處在青春期的學生，思想處于半成熟狀態，要達到預期的、一定程度上的引導效應，促成在這個年齡段的學生思想、品德、學習、工作方面都有一個良好的發展。
三、觀察分析的方法
如果說說服教育、榜樣示范是我們教師向學生施教的方法的話，那么，觀察分析的方法與實際感受的方法就是我們教育者教導或引導學生在實際的學習、生活中通過觀察分析、實際感受，在對人與事物的比較中達到一定的效應，即從中受到啟發和教育，從而提高學生的思想認識、思想覺悟。在學校的學生集體中，常有這樣一種現象，即一些學生當自己的學習成績或某些方面比其他同學落后時，往往不能正視自己自身主觀努力的不足，而先從客觀上，從別人比自己優越的外因條件上找理由。這一方面說明學生思想認識上的偏差，另一方面反映了學生本人一種消極的學習與想追求進步的心理。解決類似方面的問題，我一般先與學生建立信任關系進而幫助學生解決現階段問題，提醒學生可以采取觀察分析的方法。我舉薦出部分品學兼優的學生，但不列出他們的長處和成績，通過一些項目與這些同學共同學習、合作，以及生活的過程中去觀察他們的一些做法，繼而進行分析、比較，找出別人之長，意識自己之短。同時，引導學生合理規劃大學生活，轉變自身消極的學習態度，期間聯系家長，聯動班委，多方合力，對其后續學習進行鼓勵和幫助，使學生慢慢重拾學習的信心。
四、實際感受的方法。
學生通過對人、對事物觀察分析后有一個比較過程。這樣，往往就容易辨別出優劣、得出正確的結論，從而提高他們辨別是非的能力，這是我們疏導教育的又一方法。但有些時候，對某件事、做某些學生思想工作，還需要運用實際感受的方法，就是讓學生到特定的環境中去認識、去體驗、去得出結論，這樣就更有利于他們的自我教育、更有利于他們的成長提高。可以這樣說，實際感受的方法是切實的有效的疏導教育的方法之一。一個畢業于我班并考上專插本的學生回校對我說：“老師，上大學和上高中是有很大區別的，在高中特別強調學習成績，老師對學習跟蹤比較到位，同時避免一切諸如早戀、過于追求打扮，以及一些隨潮流涌現出來的干擾正常學習生活的事務與活動。但是在大學，在思想上要有目標，要有一定志向;在學習上完全靠自覺，要合理分配時間，特別是要掌握科學的學習方法，爭取考過專業技能證書;在生活上相對自由，大學社團組織活動眾多，需要平衡好生活與學習?！币徽Z出衷腸又很有見地。用同齡人的感受教育同齡人是容易引起共鳴的，于是，我請這位同學為我所教的大專生做了一次報告，收到了良好的效果。我們班有一個女學生，因為高考失利，沒考上本科院校。在上大學的很長一段時間里，無法擺脫高中時的學習壓力，沒有組織生活，精神高度緊張以至于晚上時常失眠，精神出現焦慮，沒辦法適應大學生活。我知道了解情況后，與其建立信任關系，告訴她大學生活不只是學習，可以很豐富，可以嘗試自己感興趣的事情。此外，在我平日指導的黨團活動中，我都會把她叫上，讓她與不同年級、不同性格的同學接觸交流，參與到活動的組織中，讓她體會到別人大學生活與自己的不同。通過鮮明的對比，我沒有多余的說教，學生思想上發生了變化，感受使他覺醒。她開始慢慢調整自己的學習計劃，保證學習成績的同時，積極的參與組織活動，精神焦慮得到了緩解，性格開朗了不少。
五、結語
文章采用的觀察分析方法和實際感受的方法，目的都是為了教會學生，對人與事物通過觀察分析和實際感受在內心中有個比較，內化后產生出自己的符合客觀實際的正確認識，這樣，學生不再懷著疑惑、對立、逆向的思維和感覺接受教育，從而避免了出現你行你教、我行我素的不良教育局面，使學生心悅誠服接受教育，成為社會所需人才。
參考文獻
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[3] 胡瑋.淺談高校輔導員在大學生管理教育中角色定位[J].考試周刊，2017.
作者簡介：鄭傲然（1991- ），女，廣東茂名人，思想政治教育助教，管理學士，在讀碩士研究生，研究方向：思想政治教育。
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