基于市場需求的電子商務人才培養研究

來源:用戶上傳      作者: 申貴成

　　摘要：隨著經濟全球化的縱深發展和互聯網的普及，電子商務持續、廣泛、深入的發展導致對電子商務人才的大量需求。本論文首先論述了電子商務的內涵，然后分析電子商務企業的運行模式，在此基礎之上介紹了電子商務中所用到的技術，最后基于這些技術以及相關能力，構造了電子商務人才培養的課程體系。
　　關鍵詞：電子商務；培養目標；市場需求
　　中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A
　　
　　一、引言
　　
　　計算機網絡的迅猛發展為中國的大、中型企業的發展帶來了無限商機，他們可以用網站來宣傳白己，推銷自己的產品，甚至可以進行網上訂貨，形成虛擬的網上市場，使得電子商務在我國得到蓬勃地發展。
　　電子商務(Electronic Commerce，簡寫為EC)包含兩個方面的內容：其一是活動的內容―商務：其二是活動的方式一電子方式。電子商務是信息技術和計算機網絡技術在商務領域中的運用。電子商務首先表現為信息流,如交易意見的交換及商洽等,其后買賣做成而產生物流,物的交換隨之帶來支付活動,從而產生資金流,由此形成網上信息、物流和資金流的統一。
　　據預計，我國未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中，由此將會引發巨大的電子商務專門人才缺口。因此，加強電子商務人才的培養是我國發展電子商務的當務之急。
　　
　　二、電子商務的運行方式
　　
　　一般情況下，電子商務在兩種計算機網絡上運行：一種是廣域網，另外一種是局域網。
　　第一種方式主要用在對外宣傳，如公司可以利用網站向它的潛在的客戶進行產品宣傳，可以有產品的種類(包括服務)、價格、性能等，供客戶進行選擇，用戶選好之后，可以定貨，公司就送貨給該顧客，而費用可以從客戶的賬戶中扣除，這就需要第三方認證，另外還可以利用廣域網進行分公司之間進行業務往來；
　　第二種主要是用在企業內部，比如超市，就可以利用激光條碼機，將所讀到的條碼通過局域網送到服務器上，然后服務器將該商品的名稱、價錢返回到客戶機上，可以極大地提高賣商品的速度，減少客戶的等待時間。甚至將來可以給每種商品加載不同的無線射頻卡，在用戶選好商品后，通過購物通道，感應器很快就可以計算出客戶所購買商品的種類與總額，而客戶只需刷卡即可，可以更好地方便顧客。
　　電子商務系統可以利用兩種技術結構：一種是B／S結構，即瀏覽器與服務器結構；另外一種是C/S結構，即客戶機與服務器結構。
　　第―種結構有明顯的優越性。最大的優勢是軟件可以很好地維護，升級也比較方便，這是由于它所有的程序都是在服務器端運行，軟件的升級與維護只需在服務器端進行，而客戶只需有網頁瀏覽器即可，現在有多種瀏覽器可以用，如網景公司的NetScape(Navigator)瀏覽器、微軟公司的Internet Explore與Mozilla公司的Firefox等，這些軟件中Firefox代碼量最少，運行速度最快。
　　第二種結構的缺點比較多。它有一個服務器，同時有多個客戶機，軟件的升級與維護比較困難，這是由于不僅要對服務器上的軟件進行維護與升級，同時還要對客戶機上的軟件進行維護與升級，費用較高。如果客戶機分部全國的話，維護費用是一般企業所不能承受的。但是它也有它自己的優越性，安全性高，國家的重點部門、特殊行業必須使用這個結構，如銀行的自動提款機(ATM)，接受用戶的密碼后，將輸入的密碼與服務器上的數據庫中的密碼進行驗證，看看是否相符，來決定下一步的操作。如果在公共網上運行，必須進行加密之后再進行數據傳輸。
　　
　　三、電子商務中運用的技術
　　
　　電子商務系統中要運用許多技術，由于C／S應用的范圍比較窄，我們以B／S結構為例，來討論這些技術。
　　B/S中使用的技術包括：網頁制作、網絡編程、網站建設、數據庫技術以及各種多媒體技術。網頁制作是電子商務中的最基本的技術，它是電子商務的基礎。它主要是用來編寫超文本文件，用于網上瀏覽，超文本語言比較復雜，用戶自己編寫比較困難，目前有許多這方面的軟件，利用所見即所得(What you see is what you get)的技術，讓用戶專心于網頁的設計，而不是為如何編寫超文本語言而花費很多的精力，FrontPage、DreamWeaver、Flash等軟件。
　　在服務器端，也有許多技術可以使用，讓服務器與瀏覽器端進行交互，目前通用的方法有CGI(Common GatewayInterface)、ISAPI (Internet Service Application Programming Interface)、ASP(Active Server Pages)、JSP(Java Server Pages)。它們各有優缺點，CGI的缺點是資源浪費嚴重，這是由于每次訪問該服務器，就會產生一個進程，它可以用多種語言來編制；ISAPI克服了CGI的缺點，是依靠把源代碼塊裝入HTTP服務器的記憶空間，以減少創建新進程的資源流失，但是它對程序的調用順序有嚴格的限制，一旦考慮不周，系統就會崩潰；ASP克服了ISAPI的缺點，它可以利用腳本語言來編制，同時它還用到ActiveX技術，但是它也產生了新的缺點，與微軟平臺的結合過于緊密，而且由于微軟代碼不對外開放，它們的許多功能不透明，從這兩個方面來考慮，在一些關鍵部門不建議使用ASP技術；JSP技術克服了前面的所有缺點，它利用Java語言的跨平臺技術，可以在幾乎所有的平臺上運行，如果與Java Servlet技術相結合，性能會更加強大，而且Java語言的代碼是對外開放的，它的開發環境可以從Sun公司的網站上免費下載，因此要掌握電子商務系統的開發技術，原則上必須學會Java語言。
　　數據庫的接口技術有ODBC(Open DataBase Connectivity)與JDBC(Java DataBase Connectivity)。JDBC是建立在ODBC基礎之上，由于Java語言的跨平臺性，目前許多大型的數據庫管理系統都提供Java數據庫接口。當然如果將B／S結構精通之后，開發C／S結構型的電子商務系統也就不成問題。
　　
　　四、電子商務專業的課程體系
　　
　　通過上面的討論，可以分析出電子商務人才培養的課程體系，該體系可以分為幾個部分：
　　1.基本知識課程，包括數學、英語、兩課、體育等課程。
　　2.信息技術方面課程，包括計算機基礎知識、高級語言程序設計、數據結構、網頁設計、數據庫設計、電子商務技術、電子商務系統分析與設計。
　　3.管理方面課程，包括會計學、管理學、經濟學、運籌學、概率論與數理統計、統計學、多元統計與分析。
　　4.專業課程，包括電子商務概論、供應鏈管理、電子商務與物流、電子商務技術、電子商務安全、企業資源計劃、電子商務案例分析等課程。
　　5、商務方面課程，包括組織行為學、市場營銷學、網絡營銷、國際貿易、物流管理、人力資源管理等課程。
　　
　　五、實踐教學環節
　　
　　電子商務專業是集傳統的商業理論與計算機網絡相結合的實踐性極強的學科,因此必須采取理論與實踐相結合,實踐促進理論的教學模式,加強實踐性教學環節,以提高學生的動手能力,為學生的就業奠定良好的基礎。
　　為了提高學生的動手能力，適應社會的需要，我們建立了多個實驗室，從各個層面提高學生對電子商務的認識，如電子商務實驗室，主要是通過電子商務模擬讓學生掌握電子商務的流程。通過計算機網絡實驗室提高學生對計算機網絡的感性認識，能夠自己搭建局域網，配置自己的網站。通過多媒體實驗室，讓學生掌握網頁設計、網站設計的常用方法，提高網站的吸引力。
　　
　　六、結論
　　
　　通過以上的討論，可以看出，電子商務專業應該培養學科交叉型的人才，不僅需要精通商務方面的知識，而且更需要精通信息技術，尤其是與電子商務中用的各種信息技術，由于該專業培養的是通曉商務技術的管理型人才，還必須有管理知識的背景。
　　由于課程較多，學?？梢愿鶕约旱奶攸c，去掉一些課程，加強一些課程，使得課程體系有自己的特色，比如，我們學校就以Java語言為特色，貫穿學生四年學習的始終，用Java語言來講授面向對象程序設計、數據結構、網站建設、Web應用開發以及電子商務系統分析與設計等，搞出我們自己的特色。
　　作者單位：北京物資學院信息學院
　　
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