“互聯網+”頂崗實習探索與實踐
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摘要：高職院校頂崗實習工作是學生綜合素質培養、職業素養形成的重要環節之一。為了切實提高頂崗實習的管理實效，本文借助清華在線平臺，通過學校、教師、學生、企業四方聯動，研究了“互聯網+”頂崗實習的實施策略，并分析了實施效果。
關鍵詞：“互聯網+”;頂崗實習;四方聯動;實施策略
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）22-0172-03
目前在國內高職院校頂崗實習過程中，一方面，學校、企業和學生之間缺乏一個直接高效的溝通平臺，如與學校有合作關系的企業在招聘頂崗實習生時，主要通過學院推薦或發布相關招聘信息，很少直接把相關崗位信息有針對性的發布給學生，學校對學生的頂崗實習情況、頂崗實習效果的掌握，也需要通過聯系企業，相關信息傳遞不及時，給學校的管理、服務、指導，以及學校、企業和學生三方的相互溝通、相互聯系帶來了不便。另一方面，隨著近幾年招生規模的擴大，高職院校學生數量急劇上升，而一些校外實訓基地能夠容納實習生的人數有限，學生往往被分配到多個單位、多個城市進行頂崗實習，學生在頂崗實習過程中往往由指導教師通過電話、電子郵件進行遠程指導，需要同時保證聯系設備的暢通，且需要定時主動聯系互通信息，因此造成學校、企業、學生三方溝通的障礙，實習質量難以保證[1-3]。
為了落實教育部《關于職業院校試行工學結合、半工半讀的意見》（教職成[2006]4號）、《教育信息化十年發展規劃（2011—2020年）》關于“大力推進職業院校數字校園建設，全面提升教學、實訓、科研、管理、服務方面的信息化應用水平，充分發揮信息技術優勢，優化教育教學過程，提高實習實訓、項目教學、案例分析、職業競賽和技能鑒定的信息化水平”的要求，隨著網絡信息技術和教育信息化的發展，通過對頂崗實習進行網絡化管理，實現全程監控和資源共享，使其規范化、標準化[4-7]。
一、制度保障
為了更好的落實學院“互聯網+”頂崗實習工作，學院教務處發布了《天津工業職業學院頂崗實習管理制度》，該文件按照《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》（國發〔2014〕19號）中“堅持校企合作、工學結合，強化教學、學習、實訓相融合的教育教學活動。加大實習實訓在教學中的比重，創新頂崗實習形式，強化以育人為目標的實習實訓考核評價。健全學生實習責任保險制度?！蔽募窠Y合《教育部辦公廳關于違反違規組織學生頂崗實習有關問題的通報》（教職成廳〔2016〕3號）、《職業院校管理水平提升行動計劃（2015—2018年）》、《天津工業職業學院頂崗實習管理制度》文件要求，本著將頂崗實習與就業工作緊密結合起來，通過頂崗實習提高學生的綜合能力和就業競爭力，達到從業的基本要求，最終實現順利就業的目標，學院領導加強了對實習工作的組織、領導和監管，對實習單位的相關情況進行了考察評估，通過多次論證，制訂了頂崗實習工作流程，主要制度及程序保障具體有以下幾項。
1.具備較為完善的頂崗實習管理制度。學院教務處組織大量人力經過對之前5屆頂崗實習工作進行綜合分析后，梳理工作思路，對不足之處進行查擺，及時制訂方案進行整改，并修訂了《天津工業職業學院頂崗實習管理制度》（津冶院教[2016]51號），2016年度的頂崗實習工作嚴格按照文件執行。
2.頂崗實習工作組織過程更加科學合理。（1）教務處統籌安排，5個專業部門科學、高效執行。①實習安排。畢業頂崗實習的時間一般安排在在校學習的最后一個學年，時間不少于6個月。學生到實習單位頂崗實習前，學校、實習單位、學生應簽訂三方頂崗實習協議，明確各自責任、權利和義務。畢業頂崗實習的形式各系可根據實際情況采取以下方式：a.學院安排。各系依托學院既有的頂崗實習基地進行分類安排。b.學生自主聯系單位實習。學生自行聯系與所學專業相關的實習單位，以加強實習的針對性。實習前由學生和家長共同提出申請提供實習單位同意接收該學生頂崗實習的公函及實習協議，其實習一并納入學校的統一管理。②工作組織過程。首先由教務處發布頂崗實習要求的工作時間結點，5個系（冶金工程系、電氣工程系、電子信息工程系、經濟管理工程系、機械工程系）指派各專業骨干教師分批次對2015屆畢業生進行頂崗實習動員（含安全培訓），本次頂崗實習有3個專業7個試點班實行了“互聯網+”頂崗實習過程管理，2016屆畢業生頂崗實習工作已于2016年11月中旬順利啟動，本屆參與“互聯網+”頂崗實習的畢業班級已經覆蓋了全院19個專業的22個班級。在頂崗實習之前，學院必須確保每一個學生簽訂?！蟆降摹俄攳弻嵙晠f議書》。（2）就創業中心精細組織企業招聘、篩選和管理。①選擇優秀企業作為合作伙伴，強化學生實習教學。學校根據單位資質、誠信狀況、管理水平、實習崗位性質和內容、工作時間、工作環境、生活環境以及健康保障、安全防護等方面對實習單位進行考察，從中精心選擇管理比較規范、經濟效益比較好的企業作為校外實習教學的合作伙伴，并成立實習工作領導小組，負責學生實習管理，確保實習正常進行。同時，針對不同專業請合作企業領導或專家到學校進行企業文化教育和就業指導教育，及時發現和糾正問題，確保所教、所學、所用的有效對接。另外，學生實習之前，學校、企業、學生三方要簽訂相關協議，約定學生實習期間的生活費、安全等事項，實習期間萬一發生事故，可依協議執行，免除不必要的糾紛。每個專業都有穩定的合作單位，至今與我校有合作協議的單位達80多家，滿足了各專業學生的實習及教師社會實踐的需求。②積極開展訂單班培養工作。其中學校分別和大眾變速器有限公司、合宜鍛造有限公司、青島海爾股份有限公司、沙鋼集團、中天鋼鐵集團等單位具有長期的用人關系;與南京長榮公司簽訂了訂單式培養“冠名班”合作協議。（3）學生頂崗實習成績評價。畢業頂崗實習成績考核采取考查的方式，成績分設優秀、良好、及格、不及格四個等級，由指導教師根據學生在實習過程中的崗位能力和職業素質提高的情況，結合實習表現、實習報告、實習鑒定和實習單位的意見，依據各系制定的學生頂崗實習成績評定標準，給出學生頂崗實習成績。 二、實施流程
“互聯網+”頂崗實習工作由學院教務處牽頭，劉玉英主任成立的研究小組對“互聯網+”頂崗實習的實施方案進行了頂層設計。將學院的畢業生按照頂崗實習（就業）類別分為四類：一是自主擇業實習;二是集中實習;三是自主創業實習;四是參軍入伍。
第一類，學生主要通過社會招聘或親戚朋友介紹等方式參加工作。此類學生的就業企業情況、就業崗位、薪金待遇等相關信息需要與本人和企業核實，由于學生的頂崗實習企業遍布全國各地，學生出校園后的聯系方式和空間的不確定性經常存在，因此統計這類學生的頂崗實習情況往往比較困難。
第二類，學生主要通過學院內部引進的企業在校園內進行招聘，通過單位面試后直接接入企業分配的崗位進行頂崗實習。由于就業創業中心提前對企業進行了篩選和信息核查，而且進入校園招聘的企業直接與學院職能部門對接，所以這類學生頂崗實習的相關信息最容易掌握，學院相關職能科室和教學系部可以直接與用人單位溝通，企業不定期反饋學生的頂崗實習情況，因此這類學生相對容易管理。
第三類，為了更好的開展創新創業教育，根據《高校學生科技創業實習基地認定辦法（試行）》、《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》等文件精神，特制訂了學生創新創業頂崗實習工作流程。隨著大學生就業形勢的日益嚴峻，自主創業不僅能減輕當前的就業壓力，而且在一定程度上解決了大學生就業難的問題，有利于大學生自我價值的實現，能夠培養其創新精神。這類學生需要提前對市場進行詳細地調研，根據學生自己確定的創新項目提供《自主創業計劃書》，經所在系部的指導教師、領導審核通過后方可進行自主創業類頂崗實習。
第四類，學生是順應國家應征大學生入伍的號召，而且到年底時入伍畢業班學生已完成了所有課程的學習，進入了頂崗實習階段，所以學院對于當兵入伍的學生提供了制度上的支持，學生只需攜帶相關入伍證明到教務處學籍科辦理認定手續，即可免上頂崗實習課程，待到學生畢業前由部隊出具該生的表現證明就能作為頂崗實習的成績。
“互聯網+”頂崗實習的實施流程前提是先召開動員大會，由學生所在專業教學系自行組織開展，領取由教務處下發的頂崗實習相關資料（含安全教育），系部主任組織指導教師針對頂崗實習的要求和相關事項進行專題討論，并制訂切實可行的實施方案。
自主擇業實習生頂崗實習實施流程：學生填寫《自主聯系頂崗實習單位申請表》→自主聯系實習企業，參加面試，系審批，指派實習指導教師→簽訂《校企合作學生頂崗實習協議》→簽訂《頂崗實習安全責任書》→網絡頂崗實習→上交《頂崗實習記錄冊》或網絡頂崗實習資料，校企雙方指導教師綜合評定，共同完成《學生頂崗實習鑒定表》→上報教務《頂崗實習情況匯總表》，網上提交成績，頂崗實習結束。
集中實習生頂崗實習實施流程：參加學院安排的企業宣講會及面試，通過雙選確定集中實習企業→系安排實習指導教師→簽訂《校企合作學生頂崗實習協議》→簽訂《頂崗實習安全責任書》→網絡頂崗實習→上交《頂崗實習記錄冊》或網絡頂崗實習資料，校企雙方指導教師綜合評定，共同完成《學生頂崗實習鑒定表》→上報教務《頂崗實習情況匯總表》，網上提交成績，頂崗實習結束。
自主創業學生頂崗實習實施流程：學生提供《自主創業計劃書》（大三上學期教學周第七周）→指導教師、系審核→簽訂《頂崗實習安全責任書》→網絡頂崗實習→上交《頂崗實習記錄冊》或網絡頂崗實習資料，校企雙方指導教師綜合評定，共同完成《學生頂崗實習鑒定表》→上報教務《頂崗實習情況匯總表》，網上提交成績，頂崗實習結束。
參軍入伍學生頂崗實習實施流程：已進入頂崗實習階段入伍當兵的畢業生提供入伍通知書原件到教務處學籍科審核，并上交入伍通知書復印件一份→系部安排實習指導教師→所在部隊提供鑒定或表現證明，蓋章或由部隊領導簽字→上報教務《頂崗實習情況匯總表》，網上提交成績，頂崗實習結束。
三、具體實施方案
利用清華在線平臺實施網絡頂管實習工作及監控。通過建立頂崗實習管理平臺達到改造和優化現有頂崗實習管理流程，加強頂崗實習過程管理，促進執行力度的目的，為院校、企業、學生提供開放、透明的信息咨詢平臺。平臺包括頂崗實習要求板塊、通知公告板塊、文件案例展示板塊、學生實習評價板塊、網上交流板塊等功能，使實習指導教師和頂崗實習的學生有了更多的“接觸”機會。實習結束時，由校內指導教師和企業指導師傅共同對學生進行評價，填寫指導表現評語，簽字后上傳到網頁上。學生可以通過自己的賬號登陸后，查閱自己的實習情況。
網絡化頂崗實習管理以網絡論壇的形式對外開放，安排經驗豐富的專業教師進行網上教學、輔導，打破時間和空間上的局限性，拓展和完善頂崗實習教學體系和內容。以學生為主體和使用對象，師生共建、共管、共用更好地發揮網絡平臺的實踐應用效果。以經管系和冶金系學生為試運行對象，讓學生參與到網絡平臺的管理當中，充分調動學生的積極性和參與熱情，滿足其多元化的學習需求。頂崗實習教學網絡平臺24小時開放，空間上全方位放開。
四、結論
“互聯網+”頂崗實習的實施主要有三點優勢。
1.促進了學校、企業、學生三方的互通交流，實現了學生不同地域頂崗實習的過程監控，同時有效、及時地采集了頂崗實習過程中的重點工作數據，通過對這些數據的分析找出方案的不足，通過企業的真實需求及時調整人才培養方案，實施針對性的課程改革達到了進一步提高頂崗實習的教學管理質量，最終實現了學校、企業、學生三方共贏。
2.通過清華在線的頂崗實習的互動模塊交流，方便指導教師及時了解學生的實習動態，并有針對性的開展技術指導和成績評定，大大提高了頂崗實習的管理效率。
3.設計更為科學、合理的頂崗實習考核體系，形成了全面、客觀的實習成績評定體系。整個考核體系包括企業師傅評價、指導教師評價兩個主體，每個主體評價包括不同的評價指標和權重值。通過雙主體進行全方位、多角度的綜合評價，使實習成績評定更加全面客觀，實習數據更加翔實，同時教務處加強了“互聯網+”頂崗實習工作的監督，教務處利用督導賬號不定期在平臺上進行檢查，對于出現的問題進行及時處理，有效地保證了頂崗實習工作的順利開展，最終為頂崗實習管理機制的不斷改進、頂崗實習教學質量的不斷提高打下了堅實的基礎。
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