租賃讓生活更精彩
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幾乎日常生活中的所有物品都可以通過租賃的方式來使用。以租代買的生活方式越來越被大眾所接受,越來越多的人也開始擁有并喜歡上了“租客”的身份。
在以前,說起“租”這個詞時,往往帶著些許“買不起”的含義。然而現在,人們的消費觀念有了很大轉變,不少人已經拋開了“買不起才租”的舊觀念,反倒是在買得起商品的情況下更愿意選擇“租”,因為這種方式可以用更少的錢享受到更多的服務。
國家信息中心發布的《中國共享經濟發展年度報告(2018)》顯示,2017年中國共享經濟市場交易額約為49205億元人民幣,在未來5年,中國共享經濟更是有望保持年均30%以上的高速增長。另外,參與共享經濟活動的人數,已達7億人。
“租”不僅是一種新的生活方式,也造就了產業新生態,構建起新的行業標準和秩序。
“租”生活成新潮流
租賃市場早已有之,而如今隨著互聯網的發展,租賃已突破傳統領域,延伸到生活的方方面面。從房屋、汽車、家電等生活必需品,到手機、相機、無人機等電子數碼產品,再到高檔衣物、首飾、鞋、包等個性化用品,甚至玩具、繪本、綠植、藝術品等,幾乎日常生活中的所有物品都可以通過租賃的方式來使用。以租代買的生活方式越來越被大眾所接受,越來越多的人也開始擁有并喜歡上了“租客”的身份。
“玩具租賃新鮮又環保?!北本┚用裎哄谝患彝婢咦赓U平臺辦了季卡,每次可以選租大、中、小三件玩具,她通常會給孩子租一輛大型遙控電動車、中型軌道玩具和一輛小巴士?!捌脚_承諾這些玩具經過消毒工序,衛生不是問題?!?
“租賃平臺的出現提升了我的生活品質?!鄙虾D潮kU公司職工張雅剛工作兩年,工資水平不高,經濟實力有限。沒有接觸租賃平臺之前,想買一件大牌服裝都需要考慮再三,“租賃降低了消費的門檻,讓我能夠以較低的價格獲得商品的使用權,從而滿足我對品質生活的追求?!?
在某租包平臺上,上面涵蓋了香奈爾( CHANEL)、普拉達(PRADA) 等全球上百款大牌包包,租賃價格從 5元/天到 100 元/天不等。此外,該平臺還有包月模式,如399 元包月可無限換專柜價格 1000 元?9999 元的輕奢包。時下這種“租”生活,被越來越多的人冠以環保、時尚、前衛的標簽。
打開手機,專營租賃的平臺越來越多,可供選擇的租賃商品越發豐富,現如今我們已經進入了一個“萬物可租”的新租賃時代,只有你想不到,沒有你租不到。比如,有專門提供服裝箱包租賃的“女神派”“有喵”;有專門提供電子產品租賃的“機蜜”“機友數碼租賃”等;有提供兒童玩具租賃的“玩具超人”“摩玩”,即使大家平時經常使用的“共享單車”“街電”等,本質上也是租賃經濟形式的一種。
2018年,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網,對1956名18歲~35歲青年進行的一項調查顯示,70.9%的受訪青年體驗過以租代買的消費方式,57.4%的受訪青年認為物品更新換代快,租用可以隨時體驗最新潮流。
北京大學光華管理學院副院長張影分析,隨著經濟的發展,供給側的變化讓以租代買這種形式成為可能,為人們的消費提供了更多選擇的可能性,再加上消費者偏好的變化,讓更多生活化的物品進入到了租賃的視野中,也進一步促進了租賃市場的發展?!白赓U行業的運營非常重要的一點就是提高物品的使用效率,讓物品發揮更大的價值,這和購買物品有很大的區別?!?
信用體系建設成為租賃經濟興起保障
2018年5月,國家發展改革委發布《關于做好引導和規范共享經濟健康良性發展有關工作的通知》,提出要“強化平臺企業、資源提供者、消費者等主體的信用評級和信用管理”。與押金模式相比,信用模式不僅為用戶解決了前置資金沉淀的問題,讓租賃門檻更低,更重要的是避免平臺挪用押金導致糾紛,用戶不必擔心“押金坑”。
閑置商品、資源的所有者,通過互聯網平臺,以信用機制做擔保,有償轉讓使用權。它的本質就是整合社會閑置資源,共同擁有但不占有,共同分享共同獲利。
現在以“白租”“有喵”為代表的很多租賃平臺都與螞蟻金服的芝麻信用關聯在一起,開通芝麻信用的用戶有機會享受到額度不等的押金減免服務。這一突破從公司層面來說,“挑選”了用戶,用大數據精準獲取了用戶的信用數據和履約能力;從用戶層面來說,降低了租賃門檻。
因此,類似于芝麻信用這類信用安全守門人,便成為了租賃經濟最重要的角色之一。以共享單車為例,螞蟻金服數據顯示,螞蟻金服累計為近50個城市4800萬用戶減免押金超過98億元。
誠信走遍天下,失信寸步難行,現如今我們越來越意識到信用是有價值的,守信是有力量的。當守信能夠帶來實實在在的好處,勢必有更多的人守信,這將提升全社會的信用指數。信用商業的培養是個長期過程,要通過完善和推廣大數據信用體系,加快政府部門服務信用體系、企業經營誠信體系、個人信用使用和管理體系融合,加速信用意識和環境形成。
未來發展空間廣闊
互聯網技術的發展,為“租經濟”快速興起提供了基礎。借助大數據、云計算等技術,資源調度、實時監控等精細化管理效率大幅提升;在線支付技術讓共享租賃的交易變得輕而易舉;信用體系建設成為租賃經濟興起保障;快遞等物流體系的完善,讓物品流轉更加高效。
2018年6月,生態環境部牽頭發布《公民生態環境行為規范(試行)》,倡導簡約適度、綠色低碳的生活方式,明確提出踐行綠色消費。“租”生活也是一種綠色消費、資源循環利用的生活方式。
中國人民大學法學院教授劉俊海認為,從供給端來說,租賃經濟有助于供給側結構性改革;從需求端來說,租賃經濟可以提升人們的生活品質。對一些產能過剩、庫存積壓的企業而言,租賃可作為一項補充業務,增加商品需求、加快商品流轉速度、減少庫存。對消費者而言,租賃能夠最大化滿足人們的消費需求,提高生活質量。 但“租經濟”要實現持續的經濟效益產出,還有很長的路要走。目前,大部分初創租賃平臺運營依賴融資,同質化競爭嚴重。而一個商業模式,有盈利能力才可持續。要避免“共享”或是“租賃”的泛化,創業者要保持理性,不能一哄而上又一哄而散。還要評估市場容量,選好適合共享租賃的產品,找準盈利模式。
“放心租”有待完善
任何新事物發展都需要一個過程,因此目前讓消費者不敢“放心租”的問題有很多。
中國青年報社社會調查中心聯合問卷網的調查顯示,在租用物品過程中,受訪青年最擔心的是租借中個人信息被泄露(52.3%),其次是有其他人的使用痕跡(51.7%),其他還有:租用品有損耗、影響使用(46.9%),租用品來源質量難保證(40.1%),租還過程操作繁瑣(36.9%),租用品損壞賠償難界定(32.0%)和服務糾紛難解決(16.8%)等。
在租賃過程中,租賃平臺和消費者之間圍繞商品質量發生糾紛的現象也時有發生,劉俊海表示,消費者在租賃過程中,如果造成物品損壞,但不是出于惡意,經營者應按照實際損害賠償的原則,對租賃物價格進行折舊計算后再要求消費者賠償。依據《中華人民共和國消費者權益保護法》,如果經營者提供的商品或服務給消費者造成人身損害、財產損失,或將消費者個人信息泄露,經營者應承擔相應的民事責任,予以賠償。另外,若經營者明知商品或服務存在缺陷,仍向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者給予所受損失兩倍以下的懲罰性賠償。
另外還需注意的是,租生活的崛起催生了新的非理性消費行為。租賃本身也是一種消費,需要根據自己實際需求來選擇,通過“租”實現了以較少的支出獲得較高價值的服務,這種計算背后,其實是預設了購買就等于高消費這一前提。若那些高消費本身就是非必要的,那么,隨意可租,反倒會刺激一些不必要的消費。比如剛剛畢業沒幾年的北漂女孩開始過起“花兩三千元,也能過出月入三五萬元的生活”,迪奧耳釘、LV 單肩包成為她們最愛的搭配,朋友圈里曬出的化妝臺上擺放著各種上千元的美容化妝用品。就其個人來說,有權利去追求自己想要的生活。但是如果這種消費就是“租一族” 的典型消費,這顯然違背了新租賃經濟節約、可持續的初衷。
敢于嘗鮮的“租一族”是一群時尚、前衛的年輕人,其消費理念需要被引至理性的方向。資本驅動下涌現出的互聯網租賃平臺若是一味迎合這個群體向往高價值產品的消費需求,鼓勵他們買名牌、用奢侈品,這不僅不可持續,也會搞砸新租賃經濟。
“租一族”的崛起,對于個人來說可以花小錢辦大事,節省日常開支,對于經濟社會發展更具有積極效應:一方面,“租生活”讓過去只有中高收入者會買的奢侈品、游樂場才會配備的高檔玩具,也可以“飛入尋常百姓家”,從而為生產企業打開市場空間;另一方面,租賃加快了商品的周轉和流通,使“買、用、扔”單線型消費變為“租、用、還”循環型消費,更加節約,更加環保。因此,面對“租一族”的崛起,有關方面還應出臺更多政策因勢利導,實現個體和社會的雙贏。
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